Ejecutivo de cuenta jr disponibilidad rolar turnos
objetivo del puesto: brindar atención y seguimiento puntual a clientes del sector alto valor asegurando el correcto uso y gestión de portales, cumplimiento de requerimientos operativos y excelencia en el servicio. responsabilidades principales: atención y seguimiento a clientes vía correo, teléfono y portales. Gestión y actualización de información en sistemas y plataformas de clientes. Monitoreo de pedidos, incidencias y requerimientos especiales. Seguimiento a indicadores de servicio y tiempos de respuesta. Coordinación interna con áreas operativas para garantizar cumplimiento. Elaboración de reportes y control administrativo. requisitos: experiencia mínima de 3 años en servicio al cliente, cuentas o atención a portales. Manejo de sistemas y plataformas (portales de autoservicio, erp, excel intermedio). Excelente actitud de servicio y comunicación. Alto sentido de responsabilidad y seguimiento. Disponibilidad para laborar tiempo completo competencias clave: orientación al cliente. Organización y atención al detalle. Trabajo bajo presión. Proactividad y sentido de urgencia. ofrecemos: sueldo acorde a funciones y experiencia + bono a cumplimiento de objetivos vales de despensa. Premio de puntualidad. Seguro de vida. Servicio de comedor. Prestaciones de ley. Zona de trabajo: iztapalapa esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: