Ofertas de técnico servicios facility en apodaca
lugar de trabajo: libramiento arco vial km. 3.8, garcía, n.l., c.p. *
descripción general:
es para un técnico experimentado en el equipo de soporte de escritorio, responsable de colaborar con los equipos de diseño de ti del cliente, el centro de servicio de nivel 1 y otros grupos de soporte para brindar soporte a la infraestructura principal y las tecnologías de escritorio estándar del entorno operativo del cliente.
ofrecer soporte técnico in situ 24/7 en las ubicaciones del cliente, incluyendo reparaciones, actividades de imac/d, mantenimiento preventivo y asistencia a usuarios vip. Los servicios también abarcan la revisión de equipos de salas de reuniones, dispositivos móviles, soporte técnico presencial para servidores y redes, y actualización de pc, garantizando el cumplimiento de los estándares operativos y de seguridad del cliente.
las responsabilidades de este puesto incluyen, entre otras:
soporte técnico principal de escritorio para el sistema operativo windows, la infraestructura de administración de dispositivos móviles, los sistemas de videoconferencia y los equipos de aplicaciones l3 del cliente.
responsable de la resolución de problemas técnicos, la recopilación de datos y el análisis de brechas (gap) para problemas que afectan a los usuarios finales a nivel mundial.
garantizar la coherencia de los procesos, procedimientos y tecnologías en todo el entorno empresarial del cliente.
comprender y seguir las instrucciones de los líderes y gerentes de los equipos de servicios de aplicaciones y sistemas. Documentar los problemas recurrentes en la base de conocimiento del cliente.
documentar detalladamente el estado del caso y las tareas/trabajos completados con los usuarios finales en el sistema itsm del cliente.
seguir el proceso de incidentes críticos del cliente.
se prefiere licenciatura en ti o informática.
tecnologías: experiencia combinada de 5 años y competencia en las siguientes áreas:
administración de dispositivos móviles y aplicaciones web móviles (ios, etc.).
administración de active directory y diseño de infraestructura.
solución avanzada de problemas del sistema operativo windows 10; dominio del registro de windows.
solución avanzada de problemas del paquete microsoft office *) y solución de problemas de hardware con capacidad de identificar problemas de hardware y software.
conocimientos generales/solución de problemas para mac.
conocimientos generales/solución de problemas de redes.
conocimientos generales de microsoft intune.
soporte para sistemas de videoconferencia de skype/teams.
comprensión y solución de problemas de azure mfa.
creación de imágenes de escritorio.
sólidas habilidades de atención al cliente.
seguro de gastos médicos mayores (se extiende al cónyuge y 2 hijos menores de 25 años, si corresponde).
fondo de ahorro (hasta mxn $,300 mensuales)
vales de despensa (hasta mxn 3,300 mensuales)
aguinaldo de 30 días
12 días de vacaciones el primer año, con incremento de 2 días según lo estipula la ley.
¿este trabajo es un acierto o un fracaso?
técnico / ingeniero mecánico / mecatrónico / eléctrico / electrónico
inglés avanzado hablado y escrito
experiencia en mantenimiento, mecánico y eléctrico
instalación, puesta en marcha y capacitación de maquinaria a usuarios y clientes
demostraciones
mantenimientos preventivos y correctivos
reportes y bitácoras de servicios realizados
desarrollo de planes de mantenimiento preventivo
identificación, evaluación y resolución de problemas en base retroalimentación de clientes
conocimientos de plc / cnc, hidráulica, mecánica, electricidad y electrónica / interpretación de diagramas eléctricos e hidráulicos, diagnóstico de fallas, reparaciones.
análisis y resolución de problemas
proactivo y responsable
preferentemente, reparación y mantenimiento en equipos en el área de estructuras y pailería, barrenado alta velocidad, corte con plasma, oxicorte, sierra cinta, formado y rolado.
con experiencia en mantenimiento.
más de 3 años de experiencia como ingeniero de servicio o de mantenimiento.
licencia de manejo vigente y saber manejar vehículo estándar.
visa y pasaporte vigentes – disponibilidad para viajar.
rango de sueldo y paquete de compensación:
horario lunes a viernes de 7:30 a 17:00, ocasionalmente algunos servicios fuera de horario
prestaciones superiores a las de ley, fondo de ahorro, vales de despensa, seguro de vida.
¿este trabajo es un acierto o un fracaso?
acerca de lo último técnico servicios facility empleosen apodaca !
configurar alerta por correo electrónico:
#j-*-ljbffr