En kapital bank estamos cambiando el futuro de las finanzas combinando la solidez y confianza de un banco con la agilidad y tecnología de una fintech para ofrecer soluciones financieras innovadoras. Hoy estamos en búsqueda de nuestro próximo talento para formar parte de nuestro equipo como: :::ing. de soporte técnico:::...
requisitos:
ingenieria o licenciatura en sistemas o afín (concluida).experiencia del al menos 3 años en el área de soporte ténico, mesa de ayuda o semenjante.experiencia en soporte n1 y n2.experiencia con sistemas operativos windows y mac.
actividades:
proporcionar soporte de primer nivel a los usuarios a nivel nacional, tanto para hardware como software para el buen desarrollo de sus actividades con el equipo de cómputo y periféricos.comprobar y generar reportes que se canalizan a soporte de segundo nivel, para ser atendidos por áreas subalternas de sistemas con el seguimiento del ingeniero de soporte técnico.realizar la reubicación, instalación y desinstalación de equipos de pc, servidores y periféricos en matriz así como carga y asignación de equipo nuevo, para garantizar el buen funcionamiento de los equipos de la empresa y óptimo rendimiento de los mismos.realizar la instalación y pruebas de hardware y software necesario de las nuevas sucursales, configurándolos y validándolos para el buen funcionamiento de la operatividad de la sucursal.realizar las validaciones matutinas de las aplicaciones como: correo, antivirus, servicios windows, filtros de internet en apertura, cerciorándose de la correcta funcionalidad de los servicios del corebancario al inicio del día y reportando a los encargados de los servicios las fallas y/o anomalías.realizar guardias eventuales de acuerdo al rol proporcionado para cubrir el servicio de soporte a usuarios de sucursales que laboran los sábados y días festivos.mantenimiento y toma de evidencia de los equipos de computo spid, spei e indeval para su correcto funcionamiento hacia las areas operativas.
ofrecemos:
sueldo: $15,000.00 a $18,000.00 brutosprestaciones de ley.seguro de vida.contrato inicial de 3 meses. Al 4to mes, con base en el desempeño, si este cubre con las expectativas, se otorga el contrato por tiempo indeterminado, donde además se obtienen:seguro de gastos médicos mayores.descuentos y promociones en servicios y productos financieros y bancarios.descuentos y promociones en comercios afiliados a la institución.caja de ahorro. Zonas de trabajo disponibles:plaza carso (polanco).rio tiber (reforma)satélite (naucalpan).torre aleph (insurgentes sur). Interesados, postularse por este medio. Esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: