¿cuáles serán tus labores?
* coordinar y supervisar las actividades de los gestores en campo
* asignación de rutas y cartera de clientes al equipo
* dar seguimiento al cumplimiento de metas individuales y grupales
* evaluar el desempeño del equipo de cobranza
* monitorear kpi´s de recuperación, promesas de pago y efectividad de visitas
* análisis de datos diarios, semanales y mensuales
* implementar planes de acción para mejorar indicadores de cobranza
* asegurar el seguimiento oportuno a promesas de pago
* apoyar al equipo en negociaciones complejas o casos especiales
* garantizar el apego a procesos de visitas domiciliarias
* capacitar y dar retroalimentación continua a los gestores
¿qué necesitamos de ti?
* edad: de 27 a 50 años.
* escolaridad: licenciatura terminada en administración o afín
* experiencia: 1 año en gestión de cobranza, manejo de cartera y liderazgo de equipos
* liderazgo
* desarrollo de personal
* motivación de equipos
* delegación
* negociación efectiva
* atención a clientes
* resolución de conflictos
* manejo de objeciones
* planeación
* razonamiento
teléfono para mayor información 3319427004
¿qué te ofrecemos?
* sueldo base: $15,500 mensuales.
* horario: lunes a viernes de 9am a 7pm, sábados de 9am a 3pm, domingos de 10am a 3pm (home office). Se rola descanso en fin de semana.
* 2 horas de comida.
* bonos por recuperación de cartera.
* capacitación pagada, constante y profesional.
* contrato por tiempo indeterminado.
* seguro de vida.