¿Qué estamos buscando?
En BBVA, estamos buscando una persona con visión estratégica y un alto nivel de liderazgo para unirse a nuestro equipo como Senior Manager de Estrategia y Disciplina en Operaciones. Esta posición es fundamental para el diseño y la visión estratégica de las operaciones del banco, reportando directamente al Head de Operaciones. Buscamos un perfil creativo, con experiencia en diversas industrias, que aporte nuevas prácticas y lidere la transformación de nuestras operaciones a través de la integración de tecnología, inteligencia artificial y datos para optimizar la eficiencia y la experiencia de nuestros clientes.
Principales Responsabilidades
- Diseñar y asegurar la visión estratégica de Operaciones, definiendo modelos de gestión y operativos con base en tendencias globales, mejores prácticas del Grupo y otras industrias.
- Guiar y gestionar la agenda de transformación, fomentando la creación de capacidades tecnológicas, la mejora de procesos, la incursión de nuevas prácticas y metodologías, así como el desarrollo del talento.
- Crear alianzas estratégicas con las diferentes bancas, segmentos, equipos de ingeniería, entre otros, para el logro de los objetivos.
- Crear y mejorar el mapa de servicios, procesos y estructura de Operaciones, alineando con la estrategia de la alta dirección mediante la definición de OKRs en colaboración con los Principal Managers de Operaciones.
- Gestionar la Agenda Única de Transformación en Operaciones, integrando iniciativas de valor y colaborando con otras direcciones de Ingeniería y equipos globales para asegurar su implementación en programas de BBVA.
- Promover una cultura Lean y de Mejora Continua en los equipos operativos, realizando benchmarks sobre mejores prácticas y metodologías para optimizar el Modelo Operativo.
- Establecer colaboraciones con distintas disciplinas y equipos de transformación para asegurar la participación de Operaciones en nuevas definiciones de negocio y mitigar riesgos en la entrega de servicios.
- Actuar como enlace entre la disciplina Holding y Operaciones, garantizando la implementación local de definiciones globales y la participación de los equipos operativos en la CoP.
- Planificar y coordinar el desarrollo, compromiso y capacitación de los equipos en Operaciones, gestionando iniciativas transversales asignadas por la alta dirección para asegurar su ejecución.
Retos del Puesto
El principal reto de esta posición es asegurar que la estrategia planteada se ejecute en tiempo y forma, ejerciendo una alta influencia en el equipo directivo de operaciones. Deberás guiar la transformación de los equipos operativos y realizar propuestas de valor innovadoras, tomando en cuenta las mejores prácticas del mercado para mantener a BBVA a la vanguardia.
Requisitos
Conocimientos y Experiencia
Conocimientos Obligatorios:
- Liderazgo y gestión de equipos multidisciplinarios.
- Manejo de conceptos de negocio y tecnología.
- Alto nivel de propuesta y ejecución de proyectos.
- Innovación y emprendimiento.
- Conocimiento en implementación de nuevas tecnologías.
- Planeación estratégica, mejores prácticas y metodologías.
Conocimientos Deseables:
- Gestión de Proyectos.
- Nuevas tecnologías.
- Mejora continua.
Escolaridad:
- Indispensable: Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración, Actuaría o afines (Titulado/a).
- Deseable: Maestría en Administración (MBA) o en Proyectos.
Experiencia:
- De 5 a 8 años en roles de estrategia, transformación o consultoría, preferentemente con experiencia en diversas industrias.
Idiomas:
- Inglés avanzado.
Competencias Clave
- El cliente es lo primero
- Pensamos en Grande
- Emprendimiento
- Comunicación efectiva
- Foco en la ejecución
Si te interesa formar parte de este equipo, ¡esta oportunidad es para ti! Postúlate dando clic en “Solicitar” y no olvides adjuntar tu CV actualizado.
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📌 Senior Manager de Estrategia y Disciplina en Operaciones (Ciudad de México, Miguel Hidalgo)
🏢 BBVA en México
📍 Ciudad de México