únete a nuestro equipo como supervisor de cuenta
buscamos una persona con excepcional habilidad para gestionar cuentas y resolver problemas, que le apasione el servicio y brindar soluciones y que tenga una alta disposición a desempeñarse con profesionalismo. Las actividades a desarrollar son:
actividades:
· atención a consumidor final
· ofrecer soluciones para los clientes
· contacto con operadores de call center
· atención a ejecutivos de marca
· procesamiento de datos en sistemas erp
· generar reportes
· agendar visitas con clientes
· monitorear los avances de los servicios con el especialista técnico
· dar cabal cumplimiento a los indicadores de servicio requerido por el cliente
· organizar expedientes y mantener el orden
habilidades:
· excelente ortografía y redacción
· capacidad de dar seguimiento a tareas
· orden y limpieza
· atención al cliente
· orientación al servicio
· resolución de problemas
· autogestionable
· trabajo en equipo
· capacidad de aprender y retener datos
· proactividad
· orientación al detalle
· asertividad
lo que necesitas para cubrir la posición:
· haber trabajado en atención al cliente "consumidor final" por lo menos dos años
· comunicación vía telefónica y/o chat
· manejo de dispositivos y equipos electrónicos
· experiencia en manejo de office, particularmente excel
preparatoria o carrera técnica terminada.
estamos ubicados en bosques del valle, coacalco, estado de méxico
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,000.00 al mes
beneficios:
* apoyo para estudios
* teléfono de la empresa
* uniformes gratuitos
escolaridad:
* bachillerato terminado (deseable)
experiencia:
* atención al cliente: 2 años (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial