Buscamos a un especialista en servicio de alta calidad
nuestro equipo busca a personas con una actitud excelente de servicio, trato al cliente y habilidades para desarrollarse en el área comercial.
se requiere brindar a la cartera de clientes asignada el más alto nivel de servicio en sus requerimientos financieros del día a día, así como asesoría personalizada encaminada a la satisfacción de sus necesidades financieras en el corto, mediano y largo plazo.
requisitos:
* licenciatura en el área económico-administrativa o financiera o ingenierías.
* experiencia en servicio y/o atención al cliente, mínimo 4 años.
* experiencia en ventas, mínimo de 4 años, preferente en el sector financiero.
* experiencia en productos y servicios de alta calidad, mínimo 2 años.
* certificación figura amib 1.
* conocimiento de los mercados, regulaciones externas.
* conocimiento de matemáticas financieras.
* sistemas operacionales y procedimientos de sucursal.
* idioma inglés intermedio.
* manejo de paquetería microsoft office.
habilidades deseadas:
* orientación al cliente y a las ventas.
* trabajo en equipo.
* enfoque a resultados / solución de problemas.
* manejo situacional y habilidad de negociación.
* excelentes habilidades de comunicación.
* adaptabilidad al cambio, organización y puntualidad.
* facilidad de relacionarse con clientes.
ofrecemos:
* contratación directa.
* sueldo base, bono trimestral por desempeño, aguinaldo, prima vacacional, seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, créditos, descuentos en los productos del banco, participación activa en programas de sustentabilidad/ responsabilidad social, descuentos en más de 9,000 establecimientos y un plan de carrera acorde a tus aspiraciones.
también contamos con una cultura incluyente que promueve igualdad de oportunidades y capacitación constante hacia nuestros empleados.