Descripción del puesto
título: ingeniero de soporte técnico
oferta laboral: vacante para la empresa en monterrey, nuevo león.
página de trabajo: tiempo completo, 40 horas semanales.
se busca ingeniero de soporte técnico con experiencia comprobada en resolver incidencias técnicas básicas y excelentes habilidades de resolución de problemas. La posición implica brindar asistencia técnica paso a paso, por escrito y verbal, a clientes de sai erp durante la implementación inicial y uso del sistema.
habilidades y conocimientos requeridos:
* experiencia comprobada como ingeniero de soporte técnico
* excelentes habilidades de resolución de problemas
* capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas básicas
* buen entendimiento de sistemas informáticos, dispositivos móviles y otros productos técnicos
responsabilidades:
1. brindar asistencia técnica a los clientes durante la implementación inicial y uso del sistema sai erp
2. capacitar a los clientes sobre el uso adecuado del sistema
beneficios:
* oportunidad de crecimiento y aprendizaje continuo
* salario competitivo: $13,000 - $15,000 al mes
ubicación: monterrey, nuevo león (idoc)
educación: licenciatura terminada (obligatorio)
tipo de contrato: pleno
principales características de la oferta:
* liderazgo y gestión de proyectos
* tecnología e innovación
* aprendizaje y desarrollo profesional
objetivos del puesto:
* fomentar una cultura de aprendizaje continuo y desarrollar competencias en la área de soporte técnico
* proporcionar asistencia técnica efectiva y eficiente a los clientes