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Gerente de operaciones full-time auditorio citibanamex

Monterrey, N.L.
Oak View Group
Auditoría
Publicada el 8 diciembre
Descripción

Mx oak view group:
oak view group es el líder mundial en desarrollo de lugares, gestión y servicios premium de hospitalidad para la industria de eventos en vivo.
ofrecemos una solución integral incomparable para una colección de lugares de clase mundial que poseemos, y contamos con una lista de clientes que incluye a los recintos más influyentes y con mayor asistencia, como arenas, centros de convenciones, festivales de música, centros de artes escénicas e instituciones culturales en el planeta.
mx resumen del puesto:
el *gerente de operaciones* es responsable de ayudar al gerente de operaciones sr. con la operación eficiente, profesional y rentable del lugar.
el gerente de operaciones ayuda al gerente de operaciones senior a supervisar cada puesto gerencial, f/t y p/t, y a garantizar el pleno cumplimiento de las leyes laborales estatales y federales, las ordenanzas sanitarias y relacionadas con los alimentos, y las regulaciones del servicio de alcohol.
*los beneficios varían para los puestos elegibles: seguro médico, dental y de la vista, contrapartida del fondo de ahorro, tiempo libre remunerado y vales para alimentos y gasolina.
*
*salario mensual: $45,*,000 mxn*
*esta posición permanecerá abierta hasta el 17 de octubre*del *
mx sobre el lugar:
el *auditorio citibanamex*, ubicado dentro del parque fundidora, está considerado actualmente como uno de las salas para realización de espectáculos más funcionales de mexico.
desde su reinauguración en septiembre de *, ha albergado una gran cantidad de eventos nacionales e internacionales.
ahora completamente cerrado y climatizado, con mobiliario renovado, calidad maximizada de visión, impecable diseño acústico, configuraciones flexibles para diversos aforos —desde * hasta * personas— y un concepto reajustado de comodidad.
mx *responsabilidades*:
- asegurar el funcionamiento legal, eficiente, profesional y rentable del recinto.
- la resolución de conflictos; mediación de último recurso; arbitraje y negociaciones laborales, cuando corresponda.
- supervisar la programación y asignación de mano de obra.
- trabajar en conjunto con el director regional para analizar la venta de boletos en relación con la anticipación de las necesidades de personal y la demografía del mercado objetivo; determinar y proyectar la proporción entre puntos de venta y huéspedes.
- evaluar datos históricos recientes de ventas y compras con el fin de identificar patrones de compra y el costo exacto de los bienes.
- programe y mantenga el sistema de punto de venta para garantizar informes financieros precisos, seguimiento de la responsabilidad y níveles de productos por ubicación.
- dirige y ayuda a los gerentes a preparar y alcanzar metas futuras.
- proporciona a cada gerente la dirección adecuada y realiza un seguimiento de todas las asignaciones.
- inspecciona la operación periódicamente para asegurar que se mantengan los estándares de calidad establecidos.
- prepara los informes requeridos con precisión y los envía a tiempo, realiza un seguimiento con los jefes de departamento para garantizar que sus informes se completen dentro de las mismas pautas.
- ayuda al director regional a desarrollar un equipo de gestión eficaz.
- da a los gerentes/supervisores una dirección clara y les brinda la asistencia necesaria para que realicen su trabajo.
- asiste al director regional en la evaluación del desempeño de cada gerente/supervisor y hace recomendaciones para su mejora.
- revisa y ayuda en el desarrollo de menús y planes de marketing con los jefes de departamento correspondientes.
- establece y mantiene relaciones personales con el cliente, gerentes de espectáculos, proveedores, vendedores y el público que proyecta el lugar de manera positiva.
- hace cumplir todas las políticas y procedimientos de ovg.
- practica excelentes habilidades interpersonales con respecto a las relaciones con los empleados, acciones correctivas, capacitación y asesoramiento a los empleados y completa todos los trámites necesarios relacionados con el personal.
- todas las demás funciones que le asigne el director regional.
mx calificaciones:
- capacidad para comunicarse con empleados, compañeros de trabajo, voluntarios, personal administrativo e invitados de una manera clara, profesional y cortés que fomente un ambiente de trabajo positivo, entusiasta y cooperativo.
- capacidad para tomar decisiones comerciales/operativas acertadas de forma rápida y bajo presión.
- capacidad para hablar, leer y escribir en espanol.
- sólidos conocimientos prácticos de aplicaciones informáticas: microsoft office, sistemas pos, sistemas de cronometraje.
- capacidad para trabajar bien en un entorno orientado a equipos, de ritmo rápido e impulsado por eventos.
- poseer un conocimiento práctico profundo de todas las concesiones existentes y ubicaciones de servicios premium: ubicación geográfica, equipos, procedimientos de evacuación, áreas adyacentes para empleados e invitados y acceso a las instalac

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