Director nacional de operaciones
grupo benberacerca de grupo benber:en grupo benber, somos socios comerciales estratégicos y contamos con una sólida trayectoria en la representación y gestión de marcas líderes en el mercado. Nos enorgullecemos de ser un referente en la industria, impulsando el éxito de nuestros clientes a través de operaciones eficientes y un servicio excepcional. Nuestra cultura organizacional fomenta la excelencia, la innovación y el desarrollo profesional continuo de nuestro equipo.oportunidad laboral:actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un(a)director(a) nacional de operacionescon una sólida experiencia para unirse a nuestro equipo y liderar las operaciones en nombre de nuestro valioso cliente,telefonía movistar. Esta es una oportunidad excepcional para aquellos profesionales con una visión estratégica, capacidad de liderazgo comprobada y un profundo conocimiento del sector de las telecomunicaciones.responsabilidades clave:el/la director(a) nacional de operaciones será responsable de la planificación, ejecución y supervisión de todas las actividades operativas a nivel nacional, asegurando el cumplimiento de los objetivos estratégicos de grupo benber y de telefonía movistar. Sus funciones principales incluirán, pero no se limitarán a:diseño y ejecución estratégica:desarrollar e implementar planes operativos nacionales alineados con la visión y metas de negocio de telefonía movistar y grupo benber.gestión de equipos:liderar, motivar y desarrollar equipos de alto rendimiento en las diferentes sedes y regiones del país, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados.optimización de procesos:identificar oportunidades de mejora continua en los procesos operativos, implementando soluciones innovadoras para aumentar la eficiencia, reducir costos y mejorar la calidad del servicio.supervisión de operaciones:monitorear el desempeño de las operaciones a nivel nacional, asegurando el cumplimiento de los indicadores clave de gestión (kpis) y los estándares de calidad establecidos.relación con el cliente:mantener una relación estrecha y de confianza con el cliente telefonía movistar, comprendiendo sus necesidades y expectativas, y asegurando la entrega de resultados sobresalientes.gestión presupuestaria:elaborar y gestionar el presupuesto asignado a las operaciones nacionales, optimizando la asignación de recursos y asegurando la rentabilidad.análisis y reporte:analizar datos operativos, generar informes de gestión periódicos y presentar hallazgos y recomendaciones a la alta dirección.cumplimiento normativo:asegurar el cumplimiento de todas las normativas legales, políticas internas y directrices de telefonía movistar y grupo benber.innovación y mejora continua:estar al tanto de las tendencias del mercado y las mejores prácticas en operaciones de telecomunicaciones, proponiendo e implementando nuevas estrategias y tecnologías.requisitos del puesto:indispensable radicar en puebla
experiencia:mínimo deocho (8) años de experienciacomprobada en roles de liderazgo y gestión de operaciones directivas, en el sector detelecomunicaciones.formación académica:título universitario en administración de empresas, ingeniería, economía o carreras afines. Se valorará positivamente un posgrado o maestría en áreas nocimiento del sector:profundo conocimiento del mercado de telefonía móvil, sus dinámicas, desafíos y oportunidades.habilidades de liderazgo:capacidad probada para liderar, inspirar y desarrollar equipos multidisciplinarios.pensamiento estratégico:habilidad para desarrollar y ejecutar planes estratégicos a largo plazo.orientación a resultados:fuerte enfoque en la consecución de objetivos y la superación de expectativas.habilidades analíticas:capacidad para analizar datos complejos, identificar tendencias y tomar decisiones informadas.excelentes habilidades de comunicación:habilidad para comunicarse de manera efectiva, tanto verbalmente como por escrito, con diferentes niveles de la organización y con el cliente.gestión de proyectos:experiencia en la gestión de proyectos de gran envergadura.dominio de herramientas tecnológicas:manejo avanzado de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión empresarial (erp, crm).idiomas:dominio del idioma español. Se valorará el conocimiento de otros idiomas.¿qué ofrecemos?La oportunidad de liderar las operaciones de un cliente de primer nivel como telefonía movistar.un entorno de trabajo dinámico y desafiante.paquete de compensación competitivo acorde a la experiencia y responsabilidades.oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de grupo benber.ser parte de una organización reconocida por su excelencia y compromiso.¡únete a la direccion nacional grupo benber y sé parte del éxito de telefonía movistar!Si cumples con los requisitos y estás listo(a) para asumir este apasionante reto, te invitamos a formar parte de nuestra organización y a contribuir activamente al logro de los objetivos de nuestros socios comerciales.