Descripción del puesto
nos buscan un especialista en solución de problemas de tecnología con experiencia en soporte técnico y bases de datos.
* formación académica: ingeniería informática o áreas afines.
* experiencia: al menos 2 años en soporte técnico y 1 año en procesamiento de datos y/o bases de datos.
* conocimientos: procesamiento de datos, bases de datos, creación y análisis de reportes, sql server (nivel intermedio), lenguajes de programación, redes informáticas, office (excel y reportes) y archivos de texto plano.
responsabilidades:
* procesar archivos de clientes asegurando la correcta implementación de algoritmos de cifrado.
* crear órdenes de trabajo para asegurar que los estándares se cumplan y optimizar la operación del área de producción.
* dar seguimiento a problemas y colaborar estrechamente con las áreas correspondientes.
* atender solicitudes internas y externas utilizando bases de datos (sql server) para rastrear y analizar operaciones.
* generar y enviar reportes de salida, asegurando la confidencialidad de la información.
* validar las actualizaciones de it para asegurar que no afecten los procesos operativos.