En axa estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.
¿estás listo(a)?
*objetivo del puesto*:
liderar el desarrollo y la ejecución de estrategias de mercadeo para la marca axa y sus productos, garantizando consistencia, claridad y simplicidad, para contribuir efectivamente al logro de los objetivos de crecimiento y rentabilidad.
*principales funciones*:
- liderar la estrategia y la ejecución de la comunicación de la marca axa en méxico, asegurándose de cumplir con los lineamientos globales, garantizando su relevancia para el mercado mexicano, y maximizando el uso de los recursos locales y globales. Ser el punto de contacto de méxico con global, con las agencias de publicidad y medios para maximizar la asignación del presupuesto y su roi. Métricas: awareness, top of mind, consideración, advertising roi.
- liderar la estrategia y la ejecución de la comunicación de productos para clientes externos, para apoyar el cumplimiento de los objetivos de negocio, en línea con los requerimientos legales y regulatorios. Esto implica diseñar y/o evolucionar los procesos y modelos de interacción internos y con las agencias de publicidad y medios, para garantizar simplicidad, consistencia y eficiencia.
- definir y ejecutar la estrategia de los estudios de mercado, de clientes, de satisfacción y monitoreo de la competencia, partiendo de la estrategia de la compañía, las necesidades del negocio, y los requerimientos regulatorios. Implica diseñar y ejecutar el plan de investigaciones, gestionar los proveedores, analizar los resultados, e identificar las implicaciones para el mercadeo, el servicio y las comunicaciones. Métricas: nps, tcf, scope, nps de clientes internos.
- definir la estrategia y modelos de relacionamiento para el mejor aprovechamiento del conocimiento que tenemos de nuestros clientes externos y de nuestros competidores. Con este entendimiento, contribuir oportunamente al desarrollo de productos, diseñar las estrategias y liderar la comunicación de marca y productos. Esto implica analizar, sintetizar y disponibilizar el conocimiento en customer personas, mapas de customer journey, análisis foda, así como destacar sus implicaciones para el negocio. Métricas: nps de clientes en dimensiones asociadas a comunicación
- responsable de que axa.mx, myaxa y el portal de distribuidores cumplan sus objetivos de negocio, en el contexto de una estrategia de comunicación consistente y unificada. En su rol de product owner de estos activos, es responsable de su relevancia, efectividad, gobierno y evolución para que entreguen el mayor valor posible a los clientes externos y a las líneas de negocio, y contribuyan a la construcción de la marca axa. Métricas: # de visitas, tasa de clics, número de páginas visitadas, tiempo en pantalla, tasa de abandono.
*su perfil* requisitos*:
- formación académica: licenciatura concluida deseable posgrado.
- idioma: ingles avanzado - experto
- conocimientos y experiência: solida experiência manejando equipos que proveen soporte de mercadeo a distintos clientes internos y en el manejo de agencias, lidereando la estrategia y seguimiento de activos digitales (paginas web y aplicaciones)
- solidos conocimientos y experiência en mercadeo estratégico para diseño de la estrategia de comunicación y de estudios de mercado.
- experiência en mercadeo digital facilidad pata trabajar efectivamente con agencias y maximizar el roi
- herramientas: deseables fundamentos de agile/scrum, fundamentos de desing thinking
- competencias: visión estratégica, comunicación, influencia, innovación, orientación a resultados.
Al ser parte de axa, alcanzarás tu potencial para impulsar el progreso.
Somos una empresa que respeta la diversidad y promueve la inclusión. No hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de vih o no embarazo.
Know you can
*acerca de axa*
somos una compañía aseguradora multirramo de origen francés, líder mundial en opciones de protección, con presencia en cerca de 60 países. En el mundo cuidamos a nuestros más de 108 millones de asegurados gracias al compromiso y la dedicación de los 121,000 colaboradores.
*acerca de la entidad*
nuestro principal objetivo es brindar soluciones de protección enfocadas a las necesidades de nuestros clientes, ofreciéndoles níveles superiores de servicio, administración del riesgo y asesoría financiera especializada.
En el país, desde 2008 ofrecemos protección a 7.3 millones de asegurados, gracias a la labor de cerca de 4,000 colaboradores y cerca de 11,000 distribuidores, ubicados en distintas regiones en méxico. Asimismo, desde nuestra llegada, axa méxico se ha mantenido en el top cinco de aseguradoras con presencia en todas las líneas de negocio.
La comercialización de nuestros productos se realiza a través de agentes y promotores, corredores, tiendas axa y canales alternos co