Asistente de salud farmacéutico
descripción del puesto de asistente de salud farmacéutico en una farmacia:
1. atención al cliente
ofrecer un servicio amable y útil a los clientes, respondiendo a sus preguntas, asesorándolos sobre productos y recomendaciones.
2. venta de productos farmacéuticos
ayudar a los clientes a encontrar medicamentos de venta libre (otc) y productos relacionados con la salud, explicando cómo se usan y proporcionando información sobre dosis y posibles efectos secundarios.
3. preparación de recetas
preparar las recetas médicas siguiendo las pautas y regulaciones establecidas, y brindar instrucciones sobre cómo tomar los medicamentos correctamente.
4. manejo de inventario
asegurarse de que los productos estén debidamente almacenados y etiquetados, y que el inventario se mantenga actualizado. También pueden ayudar en la gestión de existencias y reabastecimiento de productos.
5. cumplimiento de regulaciones
asegurarse de que la farmacia cumple con todas las regulaciones gubernamentales y las políticas internas de la farmacia en lo que respecta a la venta y distribución de medicamentos.
6. adelantamiento de consejos de salud
proporcionar información sobre productos de salud, vitaminas, suplementos y otros artículos relacionados con la salud, y aconsejar a los clientes sobre cómo mantener un estilo de vida saludable.
7. promoción de ofertas y descuentos
informar a los clientes sobre promociones, descuentos y programas de fidelización que la farmacia pueda ofrecer.
8. administración de transacciones
procesar las ventas de productos, aceptar pagos y emitir recibos. También pueden ser responsables de manejar efectivo y registrar transacciones.
9. seguimiento de pedidos
ayudar a los clientes a realizar pedidos especiales de productos que no estén disponibles en la farmacia y realizar un seguimiento de su llegada y entrega.
10. mantenimiento de registros
mantener registros precisos de las transacciones, recetas y pedidos de clientes, así como registros de productos vencidos y devoluciones.
11. colaboración con el equipo
trabajar en conjunto con otros profesionales de la salud, como farmacéuticos y técnicos de farmacia, para garantizar una atención al paciente integral.
12. actualización de conocimientos
mantenerse actualizada sobre los productos farmacéuticos y de salud, así como las novedades del mercado, para poder ofrecer la información más actualizada a los clientes.
13. generación de ventas de productos complementarios
ofrecer ofertas existentes e incentivar a la venta cruzada.