Descripción del puesto
buscamos a un profesional que gestione eficientemente nuestras órdenes de trabajo, analice cotizaciones y coordine el envío de técnicos a realizar reparaciones en campo.
funciones clave
* administrar órdenes de trabajo en el sistema y programar planes de trabajo con supervisión.
* evaluar cotizaciones e informar al cliente para su autorización.
* generar pedidos de compra de materiales y refacciones requeridas para el trabajo.
* programar la captura de materiales y refacciones utilizados para el trabajo en el sistema.
* comprobar la factura del servicio y cotejarla contra la orden.
* integrar autorizaciones (sellos) en la orden de servicio para la liberación de la máquina.
* validar el llenado de hojas de planeación.
* cumplir con los requisitos de normas vigentes y próximas a adoptar.
* validar si la máquina se encuentra en garantía, en el sistema simsi, dbs.
* atender órdenes de trabajo en el dbs.
* dar seguimiento y solución al cliente en caso de que la máquina requiera un traslado a taller proveniente de un servicio en campo.
* coordinar el envío y solicitudes de las muestras de aceite (cuando esta actividad aplique).
* verificar el listado de pedido de partes y entregarlo al área correspondiente para su cotización.
* validar la autorización de pedidos de partes.
* analizar fallas y/o derivarlos al departamento técnico (garantías o biblioteca).
* resolver las modificaciones de cotizaciones de acuerdo a los requisitos del cliente (observaciones). En caso de no autorizar la cotización modificar en el programa web cotizador la no autorización y modificar la misma.
* planear actividades diarias / realizar diariamente la planeación en conjunto con el supervisor e involucrados.
* coordinar el envío de técnicos a realizar la reparación/mantenimiento en campo.
requisitos del puesto
el candidato debe poseer título universitario en ingeniería eléctrica, industrial o afín. También es necesario tener experiencia laboral mínima de 2 años. Se valorará conocimientos intermedios de inglés y disponibilidad para viajar.
beneficios
* 13% vales de despensa.
* 13% fondo de ahorro.
* 30 días de aguinaldo.
* 12 días de vacaciones desde el primer año.
* 100% prima vacacional.
* seguro de vida.
otras ventajas
tipo de puesto: tiempo completo - turno de 8 horas - lugar de trabajo: carretera saltillo km 57 col. Zimex sección leones santa catarina, monterrey nl.