Descripción del puesto
nuestro equipo busca un especialista en soporte técnico para nuestro sitio en santa catarina. Para este puesto buscamos a alguien con experiencia en soporte técnico y conocimientos en hardware de equipos de cómputo e impresoras.
requisitos básicos
* tener al menos 6 meses de experiencia en roles de soporte de mesa de ayuda.
* conocimiento básico en itil y partición de atención de incidentes y requerimientos.
habilidades específicas
* experiencia en sistemas operativos windows y mac os.
* conocimiento básicos de seguridad informática como antivirus, anti-spam, phishing.
* capacidad para apoyar en el seguimiento, escalación y evaluación de los servicios.
bienvenido a la equipo
si eres una persona con experiencia en soporte técnico y habilidades en hardware y seguridad informática, ¡somos la empresa perfecta para ti!