*vacante para la empresa reclutamiento en ti en silao de la victoria, guanajuato*:
importante empresa se encuentra en busqueda de tu talento como
soporte tecnico primer nível, si cuentascon al menos un año dando soporte, eres recien egresado de lic.
en computacion o afin, esta vacante es para ti.
*requisitos*:
actividades:
- diagnóstico de la aplicaciones industriales y/o de oficina
- escalamiento de problemas
- manejo y sistema de tickets locales y de corporativo
- capaz de realizar escalamiento con soporte de segundo nível.
- capaz de realizar escalamiento con proveedores para temas de garantías y soporte
- control y actualización de cambios
- actualización y manejo de documentación
- conocimiento de soporte a sistemas operativos windows en todas sus versiones
- manejo de office en todas sus versiones
- conocimiento en reparación de equipo de cómputo
- conocimientos básicos en infraestructura:
- o servidores físicos, virtuales, switches, equipo cisco, redes lan y wlan o administración básica de servicios windows (active directory, dhcp, dns)
- conocimiento en configuración de equipos industriales (desktops, móviles)
soft skills:
- proactividad
- actitud de servicio
- capacidad para resolución de problemas
- disposición de aprendizaje constante
- trabajo en equipo
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível inicial
*función departamental*:
tecnología / internet
*industria*:
redes de computadoras / networking
*habilidades*:
- soporte
- soporte primer nível