Objetivo de la vacante
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estamos en búsqueda de una persona que transmita hospitalidad mexicana de lujo y cumpla con los estándares del méxico exquisito en cada interacción con los clientes.
responsabilidades
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1. ser el primer contacto con los clientes que hayan reservado alguna experiencia dentro de la hacienda, vía correo o llamada telefónica.
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2. recopilar los datos necesarios de los clientes para personalizar y hacer más eficiente la experiencia de llegada a la hacienda.
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3. comunicar efectivamente a los equipos correspondientes cualquier información relevante que haya sido recabada antes de la visita de los clientes.
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4. conocer a detalle las diferentes experiencias, ofertas gastronómicas, los procesos de las fábricas, productos a la venta en boutique, etc.
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5. deberá estar al día en información curada de eventos, festivales, o actividades culturales dentro de tepatitlán y guadalajara.
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6. coordinar servicios de transportación para los clientes con reservación de experiencias en la hacienda.
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requisitos
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* licenciatura en turismo, relaciones públicas, administración de empresas o afín.
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* inglés avanzado - bilingüe (obligatorio).
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* capacidad de adaptación al cambio.
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* pensamiento innovador.
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* 2 años de experiencia en puesto similar.
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