Brindar soporte administrativo y operativo en el área de seguros, asegurando el adecuado seguimiento de la cartera de clientes, la cobranza oportuna y una atención eficiente y cordial. Será responsable de mantener el orden documental y apoyar en la gestión diaria para garantizar una experiência satisfactoria al cliente.
*funciones principales*:
- dar seguimiento a la cartera de clientes para renovación y actualización de pólizas.
- realizar actividades de cobranza: recordatorios de pago, conciliación y seguimiento.
- atender consultas de clientes vía telefónica, correo electrónico o en persona.
- apoyar en la elaboración y archivo de documentación relacionada con seguros.
- administrar eficientemente bases de datos, reportes y expedientes.
- coordinar con agentes, proveedores o aseguradoras según sea necesario.
- apoyar en la elaboración de cotizaciones y trámites administrativos.
- brindar atención postventa y seguimiento de siniestros o solicitudes.
*requisitos del puesto*:
*escolaridad*: bachillerato terminado o carrera técnica/administrativa (deseable).
*experiência*: mínimo 1 año en puestos similares o en áreas administrativas.
*conocimientos*:
- administración básica de oficina
- seguimiento de cartera y cobranza
- manejo de bases de datos (deseable)
- atención al cliente
*habilidades*:
- organización y puntualidad
- comunicación clara y cordial
- trabajo bajo presión y con enfoque a resultados
- proactividad y atención al detalle
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $7,500.00 - $10,000.00 al mes
pregunta(s) de postulación:
- edad
lugar de trabajo: empleo presencial