Brindar atención y soporte a agencias de viajes, gestionando cotizaciones, reservaciones y seguimiento de servicios turísticos, asegurando la correcta operación de productos mayoristas y el cumplimiento de estándares de calidad y servicio.
funciones principales del puesto
* atender solicitudes de agencias de viajes (cotizaciones, reservas, cambios y cancelaciones).
* gestionar reservas con proveedores (hoteles, transportación, tours, etc.).
* dar seguimiento a confirmaciones, pagos y documentación de viajes.
* resolver incidencias operativas antes, durante y después del viaje.
* mantener actualizada la información de productos y tarifas.
* licenciatura en turismo, administración o afín (deseable).
* experiencia mínima de 1–2 años en agencia de viajes o mayorista.
* conocimiento en destinos turísticos, hoteles y servicios.
* manejo de sistemas de reservación (deseable).
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