Atención de incidencias en tiempo real que afecten la operación del cliente en el sitio donde se encuentre.
propuesta de mejora continua de las rutas previamente establecidas.
gestión de servicios de transporte alternativos como servicio especial en sitio y salvamento de rutas.
revisión de cumplimiento en documentación de las unidades.
primer contacto con anfitriones para brindar feedback sobre el cumplimiento de las rutas.
comunicación proactiva con managers en sitio sobre posibles incidencias.
cumplimiento de los kpis de servicio previamente establecidos.
ejecución de planes de respaldo para cumplimiento de rutas.
envío de reportes al finalizar turno sobre las rutas del turno así como actividades realizadas..
verificación de las unidades (que funcionen en tiempo y forma).
aplicación de alcoholimetro.
brindar atención personalizada a nuestros clientes.
qualifications :
carrera técnica en administración logística u operaciones.
contar con auto o moto propia / se dara apoyo de gasolinas.
inglés básico/intermedio.
disponibilidad para viajar.
perfil orientado a la atención al cliente corporativo.
información adicional :
ofrecemos
salario de $* brutos mensuales.
desde el día 1 prestaciones de ley y acceso a mina la aplicación de telemedicina desde la que puedes tener sesiones programadas con nutriólogos psicólogos o médicos generales
al pasar el periodo de prueba de 90 días se agrega seguro de vida
15 días de vacaciones al primer año cumplido
trabajo presencial
horario nocturno de 10:00 a 6:00 con un día de descanso entre semana.
remote work :
no
employment type :
full-time