Apoyo administrativo en la jefatura de actualización (prestación de servicios)
nivel académico:
* bachillerato o licenciatura en administración, ciencias de la educación o áreas afines.
experiencia requerida:
* experiencia en actividades administrativas o de apoyo escolar (mínima recomendada: 1 año).
* manejo básico de equipo de cómputo y herramientas digitales (correo electrónico, scanner, paqueteria office).
* atención al público y gestión de documentos.
* trato directo con estudiantes y docentes.
* deseable experiencia en educación, trámites escolares o servicio al cliente
actividades a realizar:
* atender a estudiantes, docentes y usuarios que acudan a la jefatura de actualización.
* apoyar en trámites escolares y administrativos de los programas de posgrado y licenciaturas en línea.
* elaborar y emitir constancias y documentos académicos solicitados por estudiantes.
* recibir, validar, digitalizar y resguardar documentación oficial de estudiantes (acta denacimiento, título, curp, fotografías, entre otros).
* proporcionar líneas de captura para pagos de inscripción, colegiaturas, constancias y otros servicios escolares.
* dar seguimiento a pagos y saldos de alumnos mediante los sistemas institucionales establecidos.
* elaborar y entregar kárdex y/o historial académico a los estudiantes.
* integrar expedientes físicos y digitales de estudiantes de posgrado, licenciaturas y educación continua.
* brindar apoyo en actividades de promoción académica, vinculación y difusión institucional.
* administrar y difundir información oficial a través del correo institucional y otros medios autorizados.
* elaborar reportes académicos y administrativos, incluyendo movimientos escolares (altas, bajas, reinscripciones).
* dar seguimiento a calificaciones, constancias y documentación académica en coordinación con áreas correspondientes.
* asistir en la gestión y logística de cursos, diplomados y actividades académicas.
* realizar gestiones complementarias que sean encomendadas por la jefatura de actualización y/o autoridad superior.
* y demás actividades que expresamente le sean conferidas, inherentes a sus servicios, por conducto de la escuela náutica mercante "cap. Alt. Fernando siliceo y torres", con sede en veracruz, veracruz.
conocimientos,habilidades, competencias :
* organización administrativa y manejo de archivos.
* manejo básico de computación y herramientas digitales.
* comunicación clara y trato cordial.
* atención al cliente y servicio escolar.
* trabajo colaborativo y seguimiento de instrucciones.
comprobantes de estudios, cursos, certificaciones etc.
* certificado de bachillerato o documento equivalente
deseable:
* comprobantes de capacitación o experiencia administrativa
indispensable contar con el acuse de registro como proveedor de adquisiciones, arrendamientos y servicios/servicios integrales en la plataforma digital compranet ahora compras mx, conforme a lo establecido en los artículos 134 constitucional; 26, fracción iii y 54, fracción xiv de la ley de adquisiciones, arrendamientos y servicios del sector público (laassp).
enviar curriculum vitae, comprobantes de estudios y en su caso, cursos, certificados, constancias y/o diplomados a los siguientes correos:
* *
tipo de puesto: tiempo completo
escolaridad:
* bachillerato terminado (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial