*oferta de trabajo*: analista de facturación en intermerk
*requisitos*:
1. Experiência demostrable en atención al cliente, preferiblemente en el sector de la facturación.
2. Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas, en español.
3. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
4. Conocimientos básicos de contabilidad y finanzas.
5. Habilidad para manejar múltiples tareas y prioridades simultáneamente.
6. Experiência en el uso de sistemas de gestión de relaciones con clientes (crm) y herramientas de comunicación.
*responsabilidades*:
1. Proporcionar atención al cliente de calidad a través de los medios de comunicación establecidos por la matriz de escalación telefónica.
2. Gestionar y resolver los casos de facturación de manera eficiente y precisa.
3. Mantener una estrecha comunicación con el área comercial y el cliente para garantizar la satisfacción del cliente y la resolución oportuna de los problemas.
4. Trabajar en colaboración con otros departamentos para garantizar la precisión y oportunidad de la facturación.
5. Participar en la mejora continua de los procesos y procedimientos de facturación.
Intermerk ofrece un entorno de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete competitivo de compensación y beneficios. Si estás buscando un desafío emocionante y tienes las habilidades y la experiência que estamos buscando, te invitamos a postularte para este puesto.