Buscar un lider en atención al paciente
la importancia de la atención al paciente es esencial para nuestro crecimiento como empresa del sector salud. Estamos buscando a un profesional con habilidades interpersonales y experiencia en el área médica y servicio al cliente.
* atención integral a quejas y reclamos, con trazabilidad total.
* llevar registros y documentación precisa de acciones correctivas y preventivas.
* evaluación del nivel de satisfacción de doctores y pacientes.
* mejorar los instrumentos de encuesta de servicio al cliente para pacientes y doctores.
* gestión y coordinación del call center interno.
* ayuda a la dirección general en actividades diversas con la comunidad médica.
ofrecemos:
* seguro de vida.
* seguro de gastos médicos mayores.
* sueldo competitivo más bono por resultados.
tipo de puesto: tiempo completo. Horario de 8 horas diarias. Prestaciones: seguro de gastos médicos mayores y seguro de vida. Lugar de trabajo: empleo presencial.