*vacante para la empresa grupo hs capital humano en el salto, jalisco*:
en grupo hs nos encontramos en búsqueda de
*agente de soporte técnico*
*requisitos*:
- carrera: bachillerato terminado, técnico en electrónica, informática, mecatrónico o a fin.
- experiência: 1 año en puesto similar.
- excelente ortografía y redacción (obligatorio)
- conocimiento técnico básico del funcionamiento de equipos electrónicos y componentes
- conocimiento en diagnóstico, reparación y configuración de producto electrónico.
*funciones*:
- atención a clientes (usuarios finales, retail, tiendas, ecommerce, mayoristas)
- registro de preguntas frecuentes (faqs).
- importación de datos de formulario de solicitud de garantías a base de datos de soporte tecnico.
- seguimiento de garantías de usuario final y tiendas
- recepción e inspección scrap y recibo de garantías de usuario final y tiendas.
- gestión de pagos por reparación y ventas de refacciones fuera de inventarios.
- apoyo con revisión de garantías retail.
- * brindamos*:
*sueldo base $* brutos mensuales*
*horario de lunes a jueves de 8 a 5:30, viernes de 8 a 3:00*
*zona de trabajo: carretera guadalajara chapala km 18.5 nave 5, c.p. *, tlajomulco de zúñiga, jal, mx.
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*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível inicial
*función departamental*:
tecnología / internet
*industria*:
electrónica de consumo