*ubicación*:ciudad de mexico, ciudad de méxico, mx
*categoría*:finanzas y operaciones
*id de requisicion*:
*analista experiência del cliente*
*(tlalpan, cdmx)*
- en banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con méxico.
- estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
*objetivo del puesto*:
- analizar y gestionar la calidad de las especificaciones, flujos, prototipos y en general todos los artefactos que documentan y describen los requerimientos de negocio que se generan para llevar a cabo los desarrollos por parte de los equipos técnicos.
*funciones principales*:
- identificar con alto nível de precisión falta de claridad o ambigüedad en los requerimientos.
- gestión a iniciativas y/o seguimiento a pendientes de estas.
- gestión de los equipos para detallar información a los níveles de detalle requeridos.
- conocimiento y análisis del negocio para poder generar propuestas en áreas de oportunidad.
- definir, seguir y gestionar los procesos y métodos adecuados para llevar a cabo el control de documentación y actividades asociadas.
- impulsar la mejora continua de los procesos mediante el establecimiento de un plan y los lineamientos, integrando las acciones necesarias que resulten en la satisfacción de los usuarios de forma coherente
*requisitos*:
- formación profesional: ingeniería en sistemas, industrial, calidad o carrera a fin. Licenciatura concluida o en curso.
- años de experiência: abierto a recién egresados o 1 año experiência en puesto similar.
- áreas de experiência: administración de proyectos, generación de procesos.
- conocimientos requeridos: gestión de proyectos, administración de proyectos, coordinación de proyectos, líder de proyectos. Manejo de microsoft office.
- en banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.