Personal de mesa de ayuda (en equipos de impresión) responsable
* servicio al cliente.
* captar y distribuir tickets.
* realizar concentrados y tablas dinámicas.
* manejo de plataformas de mesa de ayuda.
* conocimientos y manejo de partes, consumibles y rendimientos.
requisitos
* carrera técnica en sistemas, mecánica o ingeniería.
* mínimo 1 año de experiencia en puesto similar.
* sexo indistinto.
experiencia en
* conocimiento en tiempos de sla.
* conocimientos de fundamentos de itil.
* indispensable conocimiento de multifuncionales e impresoras (preferentemente marca sharp).
* conocimiento en redes.
* paquetería office indispensable: manejo de excel intermedio‑avanzado.
ofrecemos
* horario de lunes a viernes.
* sueldo base - prestaciones de ley (imss al 100%, aguinaldo, vacaciones y prima vacacional).
* prestaciones superiores: (fondo de ahorro, vales de despensa y seguro de vida).
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,* - $11,* al mes
beneficios: opción a contrato fijo, seguro de vida, vales de despensa
tipo de jornada: lunes a viernes
lugar de trabajo: empleo presencial
si cubres el perfil, aplica por este medio o bien envía tu cv al número que aparece en la publicación.
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