Netcontroll group, s. A. de c. V., se dedica a la comercialización de servicios y equipos de telecomunicaciones,
te invita a formar parte de su equipo de trabajo
requisitos
* escolaridad: licenciatura en ingeniería en computación (informática, sistemas o equivalente).
* titulado o titulación en trámite
* experiencia: 1 año como mínimo
* idiomas: inglés (manejo elemental)
principales funciones y responsabilidades
* implementación, soporte y monitoreo de las diferentes soluciones de seguridad.
* soporte de 2do nivel en sitio o remoto de las soluciones de seguridad.
* mantenimiento preventivo y correctivo de las soluciones de seguridad.
* configuración de altas, bajas y cambios de configuración en las soluciones de seguridad.
* realizar diagnósticos de fallas para la resolución de problemas técnicos de operación.
* atención, seguimiento y finalización de tickets generados por fallas y/o incidentes en la infraestructura del cliente.
* elaboración de documentación técnica: diagramas de red, memorias técnicas, mops, configuraciones, protocolos de pruebas, requerimientos físicos y lógicos, etc.
* seguimiento a fallos de hardware, generación de inicio a fin de procesos de remplazo de hardware (rma).
* transferencias de conocimientos de tecnologías implementadas con clientes derivadas de un proceso de compra, servicio o licitación.
* entrega de documentación y/o equipos a diferentes clientes. Ejecución y seguimiento de reportes bpa, escalación de tickets con fabricante.
* cobertura de actividades de resident engineers.
* apoyo en ventanas de mantenimiento.
* monitoreo de boletines se seguridad sobre vulnerabilidades en nuestras plataformas de seguridad y toma de acciones de remediación.
* migración de configuraciones de firewalls de otras marcas a palo alto networks.
conocimientos esenciales
* conocimientos en switching & routing
* conceptos de ciberseguridad
conocimiento de soporte
* suite de office
* software de diagramas
* analizador de paquetes de red
* herramienta de gestión de servicios
habilidades: actitud de servicio, compromiso, inteligencia emocional, iniciativa, cumplimiento, trabajo en equipo, flexibilidad.
ofrecemos:
* sueldo mensual bruto: $17,000 pesos
* excelente ambiente de trabajo
* lugar de trabajo: cerca del aeropuerto internacional de la ciudad de méxico
* horario de trabajo: lunes a viernes, de 11:00 a.m. a 8:00 p.m.
* lugar de entrevista: col. Nápoles, benito juárez, cdmx.
* prestaciones de ley y superiores
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $17,000.00 al mes
beneficios:
* seguro de gastos médicos mayores
* teléfono de la empresa
* vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial