*requisitos*:
- técnico o licenciatura trunca o terminada en mercadotecnia, comunicación, administración, negocios o afín.
- mínimo 1 año en manejo de plataformas e-commerce (shopee, mercado libre, amazon, woocommerce, shopify, etc.)
- deseable experiência con tiktok shop (no excluyente)
*responsabilidades*:
- publicar, actualizar y optimizar catálogos de productos (títulos, descripciones, imágenes, precios).
- configurar promociones, cupones y campañas dentro del sistema tiktok shop.
- dar seguimiento a pedidos, entregas, devoluciones y gestión de incidencias con clientes.
- asistir y coordinar el soporte logístico durante transmisiones en vivo de venta (live commerce).
- monitorear métricas de rendimiento (ventas, conversión, clics, carrito abandonado, entregas).
- proponer mejoras en el flujo de la tienda, atención al cliente y exhibición de productos.
- cumplir con los lineamientos de tiktok shop (reglas, políticas de marca, tiempos de envío).
- apoyar en la creación de reportes semanales y presentaciones para toma de decisiones.
- trabajar en conjunto con áreas como marketing, logística, ventas e influencers.
*conocimientos*:
- manejo de datos básicos (excel, google sheets)
- plataformas de logística (99minutos, enviaya, estafeta, etc.)
- crm o atención al cliente (chat, comentarios, mensajes privados
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $18,000.00 al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- administración de personal: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial