únete a secorse como supervisor de cobranza call center en secorse, empresa líder en administración y recuperación de cartera vencida, estamos en búsqueda de un supervisor de cobranza con enfoque en resultados, liderazgo sólido y pasión por el desarrollo de equipos de alto desempeño. Si cuentas con experiencia supervisando equipos de cobranza y buscas una oportunidad de crecimiento real, esta vacante es para ti. ¿cuál será tu misión? Liderar y desarrollar al equipo de ejecutivos de cobranza para asegurar el cumplimiento de metas diarias y mensuales. Monitorear y garantizar la calidad en llamadas y gestiones, asegurando el apego a protocolos y estándares establecidos. Diseñar e implementar estrategias efectivas para la recuperación de cartera vencida (mora mayor a 1 año). Capacitar, motivar y retroalimentar continuamente al equipo para fortalecer habilidades de negociación y servicio. Analizar indicadores y generar reportes ejecutivos para la toma de decisiones. Resolver casos complejos, brindando apoyo estratégico y manteniendo absoluta confidencialidad. Ubicación: centrum park, tlalnepantla de baz horarios disponibles: turno vespertino: lunes a viernes de 13:30 a 21:00 hrs sábado rolado de 8:00 a 15:30 hrs o 12:30 a 20:00 hrs se requiere disponibilidad de horario. Lo que te ofrecemos sueldo mensual bruto de $13,738 bono mensual sin tope apoyo de transporte de $500 (aplica turno vespertino) prestaciones de ley desde el primer día plan de crecimiento a subgerencia perfil que buscamos experiencia mínima de 1 año reciente como supervisor de cobranza (cartera con mora mayor a 1 año). Manejo intermedio de equipo de cómputo. Liderazgo, toma de decisiones y enfoque a resultados. Habilidad para motivar equipos y trabajar bajo objetivos. En secorse valoramos el talento, impulsamos el crecimiento y reconocemos el desempeño. Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera profesional, ¡postúlate y forma parte de nuestro equipo! Esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: