Telemarketing / atención al cliente buscamos agentes bilingües para call center en tijuana, baja california. El puesto es a tiempo completo y requiere manejo de llamadas entrantes y salientes, gestión de social media, supervisión de cartera y cumplimiento de objetivos de ventas.
responsibilities
* gestionar llamadas entrantes y salientes y agendar citas.
* realizar seguimiento de campañas de social media y responder a consultas en redes sociales.
* utilizar herramientas de paqetera y google y office.
* trabajar con clientes internos y externos, cumplir con políticas y procedimientos establecidos.
qualifications
* bachillerato terminado (deseable).
* 1 año de experiencia en atención al cliente o call center.
* excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
* conocimiento básico de microsoft office y google workspace.
* habilidad para trabajar con redes sociales y herramientas de gestión de clientes.
* inglés (básico/avanzado, deseable).
salary
remuneración base mensual entre $11,000 y $15,000 mxn, con posibilidad de comisiones, bonos de productividad y bonos de permanencia.
schedule
turno de 8 a 10 horas diarias, incluye fines de semana y jornada de 7 a 5 horas en días de lunes a viernes.
benefits
* uniformes gratuitos.
* seguro de vida.
* vales de despensa.
* vacaciones y aguinaldo conforme la ley.
* comedor subsidizado.
* bonos de productividad y permanencia.
* oportunidades de crecimiento.
location
tijuana, baja california.
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