área: operaciones
reporta a: coordinador de operaciones
objetivo del puesto
supervisar al personal técnico en la ejecución de los servicios de mantenimiento, limpieza de ductos y sistemas de extracción de grasas en sistemas hvac. El objetivo principal es garantizar la calidad, eficiencia y seguridad de todos los trabajos en campo, asegurando la completa satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de la industria.
perfil profesional requerido
* educación: ingeniería concluida o trunca en electromecánica, eléctrica, mecánica o afín.
* experiencia: mínimo 2 años de experiencia comprobable en mantenimiento y limpieza de sistemas hvac, con experiencia en la supervisión de personal técnico.
funciones principales
* supervisión : asignar tareas, supervisar y guiar al equipo técnico en los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo, y en los trabajos de limpieza de ductos y sistemas de extracción de grasas.
* levantamientos y cotizaciones: realizar levantamientos técnicos detallados en sitio para diagnosticar necesidades, así como elaborar dictámenes y cotizaciones de servicios.
* control de calidad: asegurar que los servicios se realicen conforme a los protocolos internos y las normativas de seguridad y calidad, incluyendo certificaciones como nadca.
* soporte técnico: proporcionar asistencia técnica y resolver problemas complejos que surjan durante los servicios.
* gestión de recursos: planificar y controlar el uso eficiente de materiales, herramientas, equipos y consumibles.
* capacitación: brindar formación al personal técnico en nuevas técnicas, herramientas y protocolos de seguridad.
* reportes: elaborar y presentar reportes de avance de los servicios, incidentes y puntos de mejora.
conocimientos técnicos
* sistemas hvac (chillers, vrf, splits, fancoils).
* mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de aire acondicionado y sistemas hvac.
* limpieza de ductos de aire acondicionado y sistemas de extracción de grasas.
* interpretación de planos técnicos.
* sistemas eléctricos, hidráulicos y de control.
* normatividad aplicable (ej. Dc3) y certificaciones de la industria (ej. Nadca).
perfil personal
* liderazgo y capacidad de gestión de equipos.
* orientación al cliente y a la calidad en el servicio.
* excelentes habilidades de comunicación.
* habilidad analítica y para la resolución de problemas.
* capacidad de organización y planificación.
* disponibilidad para trabajar en campo y atender emergencias.
relaciones internas y externas
* relaciones internas: reporta al coordinador de operaciones y supervisa al personal técnico.
* relaciones externas: mantendrá una comunicación directa y efectiva con clientes y proveedores.
condiciones de trabajo
jornada laboral: horarios ajustables según las necesidades de los servicios.
modalidad: trabajo en oficina y en campo (sitios de servicio).
ambiente de trabajo: se desarrolla en ambientes técnicos, tanto en la oficina como en ubicaciones de cliente (plantas industriales, comerciales, etc.).
seguridad: uso de epp obligatorio durante los servicios.
registro: indispensable el registro de servicios en bitácora.
herramientas: se proporcionará acceso a computadora, software especializado y bases de datos.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $15, $16,000.00 al mes
pregunta(s) de postulación:
* ¿cuenta con título o estudios en ingeniería electromecánica, eléctrica, mecánica o afín?
* ¿tiene experiencia comprobable en supervisión de personal técnico en hvac?
* ¿cuántos años de experiencia tiene en mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas hvac?
* ¿tiene experiencia comprobable en la supervisión de servicios de limpieza de ductos y/o sistemas de extracción de grasas?
* ¿está familiarizado con la normativa o estándares de calidad de la nadca (asociación nacional de limpiadores de ductos de aire)?
* ¿cuál es su experiencia en la elaboración de levantamientos técnicos y cotizaciones de servicios?
* ¿cuenta con experiencia en el diagnóstico y reparación de equipos vrf o chillers?
* ¿qué tan cómodo(a) se siente al trabajar en ambientes que requieren el uso de equipo de protección personal (epp)?
* ¿ha participado en servicios de limpieza de sistemas de extracción de grasas en cocinas industriales?
* ¿cuál es su nivel de experiencia en la elaboración de dictámenes técnicos y reportes de estado de equipos?
* ¿ha tenido a su cargo la gestión de inventarios de refacciones y materiales para servicios de mantenimiento?
* ¿tiene conocimientos en el uso de instrumentos de medición como manómetros, multímetros y termómetros digitales para hvac?
* ¿cuenta con capacitación o certificación en seguridad industrial y uso de epp para ambientes técnicos?
* ¿tiene la capacidad de interpretar y trabajar con planos eléctricos y mecánicos?
* ¿tiene experiencia en la atención de servicios de mantenimiento en horarios fuera de lo habitual o en caso de emergencias?
lugar de trabajo: empleo presencial