Misión
atender los clientes de reventa internacional de la organización. Identificar nuevas cuentas claves y oportunidades en el mercado para cubrirlas ofreciendo productos y servicios de la empresa, impulsando el crecimiento de la cartera de clientes y el negocio.
deberes y responsabilidades
proceso de reventa internacional.
- negocia con el cliente para maximizar la contribución marginal de la empresa.
* establece, anticipa y resuelve problemas proactivamente con los clientes ofreciendo soluciones que generan nuevas oportunidades de negocio y crecimiento en ventas.
* cierra las ventas creando una relación con el cliente potencial, explicando el producto, las aplicaciones y superando las inconformidades que el cliente pueda tener.
* desarrollar las cuentas existentes ofreciendo nuevos productos, servicios y aplicaciones.
* aportar información estratégica del mercado mediante el seguimiento de productos de la competencia y comportamiento de los productos en el mismo. Complementando con las redes de la industria.
* atraer y desarrollar nuevas relaciones comerciales.
coordinación de actividades con áreas relacionadas.
- trabaja mano a mano con el área técnica para ofrecer servicio técnico al cliente, desarrollo de nuevos productos y nuevos proyectos.
* desarrolla conocimiento de los productos de m. Holland y sus aplicaciones participando en programas de capacitación y desarrollo personal. Se actualiza tomando oportunidades educacionales.
* coordina internamente las áreas de soporte para culminar las ventas y atención al cliente exitosamente.
* apoya a la cobranza del cliente, trabaja con el equipo de crédito y cobranza para mantener una cartera limpia y sana. Seguimiento de saldos vencidos.
* garantizar el correcto flujo de procesos mediante comunicación efectiva.
requerimientos del perfil del puesto
- licenciatura (titulado o pasante) en área económico-administrativas, o afines.
* en caso de no contar con la escolaridad requerida, los años de experiencia contarán como tal.
* experiencia mínima de 5 años en área de ventas.
* preferentemente en la industria de resinas y/o químicos
* presentaciones efectivas, escucha. Negociación y cierre de venta. Mantenimiento de relaciones comerciales. Toma de responsabilidad de metas comerciales trazadas
* idioma nivel medio de escritura, lectura y conversación en inglés (deseable avanzado)
competencias / habilidades / conocimiento / experiencia
- orientación a resultados
* comunicación efectiva
* negociación y cierre de ventas
* gestión de relaciones con clientes
* planeación y organización
* análisis comercial y toma de decisiones
* conocimiento del producto y del mercado