Asesor de viajes - call center
ofertas de agente de reservaciones en cuauhtémoc
descripción del trabajo
: ¡únete a nuestro equipo como asesor de viajes en nuestro call center especializado en turismo! Estamos buscando individuos apasionados por los viajes y con habilidades excepcionales para la atención al cliente. Como asesor de viajes, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, ayudándolos a planificar y reservar sus viajes de ensueño. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y descuentos especiales en viajes para nuestros empleados.
nuestras marcas hoteleras son categoría gran turismo y ofrecemos el 70% de descuento a nuestros clientes en servicios de hospedaje, renta de autos y cruceros.
responsabilidades
atender llamadas entrantes y salientes de clientes interesados en reservar viajes y agendar citas para poder atenderlos.
proporcionar información detallada sobre destinos, paquetes vacacionales y servicios de la agencia.
ayudar a los clientes a planificar itinerarios personalizados que se adapten a sus necesidades y preferencias.
procesar reservas, cambios y cancelaciones de manera eficiente y precisa.
resolver consultas y problemas de los clientes de manera oportuna y profesional.
requisitos
experiencia previa en atención al cliente o ventas, preferiblemente en la industria de viajes o turismo. (experiencia no necesaria)
excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español. (ingles no necesario)
capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y manejar múltiples tareas simultáneamente.
pasión por los viajes y disposición para aprender y mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y ofertas en la industria.
lo que ofrecemos
salario competitivo y bonificaciones por desempeño
sueldo $*
comisiones y bonos semanales
capacitación integral en la industria de viajes y oportunidades de desarrollo profesional.
creixement en area operativa y administrativa a los 2 meses
ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
descuentos especiales en viajes para empleados y sus familias
prestaciones de ley
descuento en universidades privadas y marcas aliadas (uvm y unitec)
horario fijo no rotativo
descanso fijo los días domingos
horario de 9 am a 6 pm de lunes a viernes
pagos semanales los días viernes
1 hora de comida
contratación directa por parte de la empresa
tipo de empleo
: lunes a viernes de 9 am a 6 pm
ubicación
: ciudad de méxico, a 10 min de metro jurarez
cómo aplicar
: por favor, envía tu cv por este medio y postulate para a que un asesor se ponga en contacto con usted.
tipo de puesto: medio tiempo, por tiempo indeterminado
sueldo: $,*,* al mes
lugar de trabajo: empleo presencial
pricetravel busca agentes de atención a clientes
descripción del empleo: vacante: asesor - atención a clientes. Pricetravel busca agentes de atención a clientes para nuestra campaña de prospección de clientes interesados en adquirir membresías vacacionales. Si tienes habilidades de comunicación y te apasiona ayudar a otros, ¡esta es tu oportunidad!
responsabilidades
realizar llamadas a potenciales clientes para informarles sobre nuestras membresías vacacionales y servicios turisticos.
generar interés y resolver dudas sobre los productos.
registrar las interacciones y resultados de las llamadas.
cumplir con los objetivos de prospección.
requisitos
experiência previa en call center o atención a clientes (preferible, no indispensable).
habilidades de comunicación efectiva.
preferente licenciatura concluida o trunca afin a turismo, comunicación, psicología, administración.
bachillerato trunco o concluido.
capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
disponibilidad para trabajar de 9 am a 5 pm.
criterios de inclusión
pricetravel promueve un entorno de trabajo inclusivo y diverso, cumpliendo con la legislación laboral aplicable. Todos los postulantes, independientemente de su género, orientación sexual, raza, religión, discapacidad u otras características, son bienvenidos a postularse.
se garantiza la igualdad de oportunidades de empleo y se toman medidas para eliminar cualquier forma de discriminación.
ofrecemos
sueldos mensual de $8,000.
prestaciones de ley (aguinaldo, vacaciones, imss).
capacitación continua y oportunidades de crecimiento.
capacitación pagada.
dinámicas para no trabajar sábados.
dinámicas para salir temprano bajo objetivos.
convenios con instituciones educativas para descuentos y becas.
ambiente de trabajo colaborativo.
tipo de puesto: medio tiempo, por tiempo indeterminado
sueldo: $,*,* al mes
horas previstas: 36 por semana
beneficios
aumentos salariales
descuentos y precios preferenciales
horarios flexibles
opción a contrato indefinido
pago complementario
bono de asistencia
bono de productividad
bono de puntualidad
tipo de jornada
incluye fines de semana
lunes a viernes
lugar de trabajo: empleo presencial
agente de reservaciones en cuauhtémoc
¡hola! Kukun busca a su próximo agente de reservaciones, en cdmx, startup que está revolucionando el mundo de la hospitalidad. Tiene la misión de crear conexiones emocionales entre visitantes y destinos a través del diseño y la tecnología. Es una vacante que requiere ser empático, orientado a las soluciones, mucha energía, organización y liderazgo.
actividades y/o responsabilidades
brindar información y asesoría a los clientes. Identificar sus necesidades y orientarlos sobre la opción adecuada, disponibilidad, promociones y políticas vigentes.
dar atención a las solicitudes de reservas para que posibles huéspedes puedan reservar por cualquier canal.
dar seguimiento a las solicitudes pendientes o posibles huéspedes que sigan en proceso de toma de decisión.
actualizar diariamente la base de datos con información de nuevos leads y el estatus de los que están por reservar.
generar reportes y seguimientos con las bases de datos para poder monitorear y tomar decisiones a largo plazo.
realizar cotizaciones para solicitudes de largas estancias y/o corporativas.
revisar el estatus de pago de las reservas.
gestionar cancelaciones, extensiones y modificaciones de reservas.
habilidades y/o conocimientos
nível de inglés avanzado.
proactividad
actitud de servicio.
atención al detalle.
orden y seguimiento puntual.
capacidad de resolución de problemas.
experiencia de 1 a 2 años en atención al huésped o reservaciones.
estudios: licenciatura en hotelería, administración. Con experiencia en el área de reservaciones.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: a partir de $18,* al mes
tipo de jornada
turno de 8 horas
idioma
inglés (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial
empresa megatravel
marcamos el destino "mega travel". Somos una empresa con más de 20 años de experiencia en la organización de viajes internacionales para turismo cultural, receptivo y emisivo. Nos distinguimos por ofrecer experiencias únicas y personalizadas a nuestros clientes, convirtiéndonos en la mejor operadora turística en méxico, argentina, colombia y panamá.
auxiliar de reservaciones
entusiasta y proactivo para unirse a nuestro equipo.
requisitos
técnico o licenciado en turismo, a.e.t. o afin. (concluido)
deseable: trayectoria en agencia de viajes
disponibilidad de horario: lunes a sábado
conocimiento de gds (sabre y/o amadeus, wsp) - básico / intermedio
experiencia en seguimiento de reservas (aéreas, terrestre, naviera)
responsabilidades
dar atención telefónica agencias de viajes.
realizar reservaciones (nacionales e internacionales)
reportar pagos que las agencias envíen
notificar cancelaciones, cambios de vuelos o alguna modificación que presente la reserva.
dar asistencia cuando las agencias soliciten algún cambio de fechas, nombres etc.
llevar un control correcto de sus reservaciones realizadas.
ofrecemos
sueldos base (100% nómina)
bono mensual.
prestaciones de ley.
capacitación constante para tu desarrollo profesional.
oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
un ambiente de trabajo dinámico y agradable.
horario de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas y sábados de 10:00 a 14:00 horas.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,* - $10,* al mes
beneficios
opción a contrato indefinido
pago complementario
bono mensual
tipo de jornada
incluye fines de semana
lunes a viernes
turno de 10 horas
lugar de trabajo: empleo presencial
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