*objetivo del puesto*:
representar la imagen del restaurante ante los clientes, brindando un servicio excepcional y generando una experiência positiva que refleje los valores y calidad de la marca. Su principal función es promover la fidelización de los clientes a través de una atención personalizada y la comunicación efectiva de promociones y eventos.
*responsabilidades principales*:
- recibir y atender a los clientes con actitud amable, profesional y proactiva.
- promover los productos, promociones y eventos del restaurante de manera atractiva y alineada con la imagen de la marca.
- apoyar en la organización y ejecución de eventos, degustaciones o activaciones.
- mantener una presentación impecable y acorde a los lineamientos del restaurante.
- colaborar con el equipo de servicio para garantizar la satisfacción total del cliente.
- recabar retroalimentación de los comensales y comunicarla al área correspondiente.
- apoyar en estrategias de visibilidad de marca y campañas de fidelización.
*requisitos*:
- experiência mínima de 6 meses en atención al cliente, relaciones públicas, promoción o roles similares en restaurantes o marcas premium.
- excelente presentación personal y habilidades de comunicación.
- actitud proactiva, empática y orientada al servicio.
- disponibilidad para laborar en horario rotativo, fines de semana y días festivos.
- residencia cercana a la zona san ángel, álvaro obregón.
*competencias clave*:
- comunicación efectiva
- orientación al cliente
- trabajo en equipo
- actitud positiva
- empatía y liderazgo social
tipo de puesto: tiempo completo
lugar de trabajo: empleo presencial