Asistente de soporte a clientes
la función del asistente de soporte a clientes consiste en proporcionar apoyo técnico y responder a las consultas de los clientes con la finalidad de garantizar su satisfacción y aumentar la confianza en nuestra empresa.
responsabilidades
* establecer contacto con nuestros clientes para comprender sus necesidades y ofrecer soluciones personalizadas.
* crear un ambiente acogedor y amigable que fomente la comunicación efectiva y resuelva problemas complejos.
requisitos
* certificación en habilidades interpersonales y conocimientos en atención al cliente.
* experiencia previa en roles de servicio al cliente, donde se haya demostrado capacidad para resolver conflictos y mantener relaciones sólidas con clientes.
* habilidad para analizar y resolver problemas de manera creativa y eficiente.
* capacidad para trabajar bajo presión y alcanzar objetivos establecidos.
beneficios
* tarifas preferenciales para servicios de la compañía.
* bonificaciones por logros y participación en programas de compromiso laboral.
* oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa.
* un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.