Hacer satisfactoria y confortable la estancia del huésped dando atención personalizada, buen servicio y amabilidad.
Hacer consciente y capacitar al personal logrando la identificación del Departamento y gusto por su trabajo.
Crear ambiente y proporcionar los elementos adecuados para el desarrollo del trabajo en forma profesional, con alto estándar de calidad, basados en los conocimientos amplios del Hotel, resolviendo y minimizando problemas de diseño, construcción yo vicios ocultos.
Control y solución de problemas diarios, buscando resultados de calidad calificación 10, con la mística necesaria para un segundo esfuerzo.
Mantenimiento preventivo real y confiable con cargas estables de trabajo, en periodos cortos y costo exitoso para el estado de resultados.
Vigilancia permanente de todas las áreas, para mantener imagen de limpieza, orden, frescura, iluminación y decoración siempre en sobresaliente estado, enriqueciendo el valor de la propiedad.
Operación optima de equipos, buscando eficiencia, productividad, uso racional de energía, abatiendo al máximo la contaminación de todo tipo, manteniendo
alto nivel de calidad en instalaciones formando y motivando al personal del departamento y a cualquier otro que tenga que ver o manejar equipo electromecánico.
Manejo escrupuloso y efectivo del presupuesto del Departamento, con equilibrio entre máxima calidad y estado
de la propiedad y costo eficiente para lograrlo.
Comunicación directa con el personal, y diaria con integrantes de otras divisiones.
Administra el recurso humano, técnico y material del departamento, mediante la elaboración, aplicación y control
de los programas de mantenimiento preventivo, correctivo y operativo, con control directo del presupuesto,
basándose en las políticas y procedimientos corporativos con el fin de mantener las instalaciones, equipo y mobiliario dentro de los estándares del hotel.
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