Vacante para la empresa qualitas en ezequiel montes -ezequiel montes, querétaro auxiliar administrativo – ezequiel montes, queretaro. responsabilidades: llevar a cabo el proceso administrativo de siniestros de la oficina desde soporte a la venta hasta atención a siniestros (cotizaciones, emisión de pólizas, endosos, cancelaciones, reembolsos, etc.), mediante el ingreso de información específica a los diferentes sistemas y dando seguimiento con las áreas de apoyo, para el cumplimiento de atención al asegurado y objetivos. Brindar atención a solicitantes o asegurados vía telefónica, electrónica o presencial, atendiendo dudas o aclaraciones en relación a los paquetes ofertados por la compañía, pólizas, estatus de atenciones diversas. Así mismo dar seguimiento a los procesos de conservación de la cartera y acompañamiento en el siniestro, con elpropósito de brindar soluciones en tiempo real con información actualizada, adecuada y oportuna. Dar seguimiento a pendientes de cobranza, revisando las pólizas próximas a vencerse en sistema, con el fin de avisar al representante de oficina para el ingreso de montos a la empresa y su registro en sistema. Recabar y/o recibir y archivar expediente de nuevos asegurados, integrando documentos y revisando el llenado correcto (fecha y hora de recepción) con documentos de la póliza (orden de trabajo -ot-, póliza emitida, recibo de pago); así como documentos personales -articulo 492 de autentificación del asegurado- (copia ife, comprobante de domicilio y fotos de la unidad asegurada), con el fin de contar con expediente físico y electrónico para su resguardo y soporte en auditorias y/o reclamaciones. Actualizar o modificar bases de datos en excel así como en sistema sise, registrando toda información relativa de los asegurados a las pólizas (teléfono, correo y curp ), para informar a la subdirección los movimientos registrados y nuevos clientes. Dar seguimiento de manera diaria para cerrar la venta directa con el propósito de cumplir las metas de ventas establecidas de la oficina. requisitos: escolaridad: bachillerato, lic. económico-administrativas, trunco o afín experiencia como auxiliar administrativo 1 año y/o 6 meses mínimo, trabajo en equipo, servicio al cliente, organizado y proactivo. Recepción de expedientes, envió de órdenes, informar estatus del siniestro al asegurado o tercero, apoyo en cualquier duda de sus actividades. Revisión y seguimiento de reembolsos, cancelaciones, etc. Seguimiento a siniestros, envío de información. Atención y seguimiento a casos de siniestros. ofrecemos: sueldo de $8364 brutos mensuales + bono por logro a metas de sucursal + prestaciones de ley y superiores (vacaciones 12 días, prima vacacional del 25%, 30 días de aguinaldo, ptu, sv, sgmm, caja de ahorro, crédito automotriz después de 2 años, becas universitarias, precio preferencial en pólizas, descuentos en gimnasios ópticas dentistas etc., 100% nomina + contratación directa con la empresa+ atención psicológica para colaboradores + plan de carrera y más prestaciones. Excelentes comisiones horario: lunes a viernes de 08:30am – 6:30 pm zona de trabajo: ezequiel montes, queretaro. Si estás interesado o interesada, postúlate por este medio. (solo se tomarán en cuenta cv´s con el perfil y experiencia comprobable) nivel de educación deseada: media superior nivel de experiencia deseada: nivel medio función departamental: atención al cliente industria: seguros / aseguradora habilidades: trabajador@proactiv@disponibilidad de tiempo esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: