Key responsibilities
coordinar con los proveedores de los sistemas del core bancario (mambu), sistema de cobranza (sac) y del erp (oracle fusion) cualquier tarea de mantenimiento o solicitud de requerimientos.
Es el responsable de reportar y dar seguimiento a los incidentes y problemas con los proveedores del core bancario, del sistema de cobranza y del erp.
Ejecutar las tareas de monitoreo de los sistemas core bancario, sistema de cobranza y del erp.
Alta, baja, cambio de roles y permisos de los sistemas.
Alta, baja, cambio de usuarios de los sistemas.
Reseteo de claves de acceso.
Para el core bancario: configuración de productos (tasas, plazos, frecuencias de pago, comisiones, etc), sucursales, catálogos, tipos de clientes, creación de campos.
Para los sistemas contables: configuración de flujos de operación (comprobante de gastos, viáticos, reembolsos, etc), campos, procesos.
Para el sistema de cobranza: configuración de flujos, carga de información, campos.
Atender los requerimientos de configuración de las áreas usuarias y, como experto que es, proponer opciones de solución que le permitan al usuario optimizar sus procesos.
Identificar las dependencias externas de los requerimientos que reciba (ya sea con otros sistemas o con otras áreas) y definir los requerimientos hacia esas dependencias para tomar en cuenta sus tiempos de entrega en el esfuerzo estimado final requerido.
Mantener informado al director de ti de los avances de sus requerimientos y escalar en tiempo y forma los riesgos potenciales que pudieran impedir la conclusión exitosa del requerimiento.
Criterios generales
ingeniero en computación, licenciatura en informática o afín. Estudios concluidos.
Edad mínima de 30 años.
Conocimientos
conocimientos intermedios en administración de sistemas de core bancario como mambu (preferentemente), tenemos, oracle flexcube, etc.
Conocimientos intermedios en administración del sistemas erp como oracle fusion (preferentemente), sap, dynamics, etc.
Conocimiento del ciclo de vida para el otorgamiento y cobranza de microcréditos.
Excel avanzado.
Conocimientos básicos de sql o mysql.
Entendimiento de apis para revisar información.
Idioma adicional al español
inglés intermedio.
Experiencia
5 años mínimo como administrador de sistemas para core bancario y erp.
Competencias
trabajo estructurado y organizado
meticuloso
actitud de servicio
orientado a resultados
autoaprendizaje\"
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