*city*: mexico city*department*: shops*recruiter*: olami riveraen flix, ofrecemos un entorno de trabajo dinámico con una compensación competitiva, amplias oportunidades de crecimiento y un enfoque tecnológico que impulsa que los viajes sean más accesibles, sostenibles y asequibles.como *manager shops and stations*, liderarás operaciones regionales y multi-unidades, garantizando eficiencia operativa, control financiero y altos estándares de servicio.serás responsable de impulsar la expansión del canal offline, optimizar procesos, gestionar equipos de venta y fortalecer relaciones estratégicas para asegurar crecimiento rentable y una operación sólida en toda tu región.*sobre la vacante*- supervisar la operación diaria de taquillas y puntos de venta, asegurando recursos suficientes y cumplimiento de estándares.- garantizar la conciliación diaria de efectivo, así como la correcta ejecución de protocolos de seguridad y control interno.- actuar como punto de escalamiento para resolver incidencias críticas y mantener la continuidad operativa en la región.- generar y entregar reportes operativos y financieros con precisión y en tiempo.- liderar la capacitación, onboarding, monitoreo de desempeño y reclutamiento del personal de taquillas y shop managers.- cumplir y superar kpis de ventas, liderando el crecimiento del canal offline y la experiência del cliente.- identificar oportunidades de expansión, evaluar agencias externas y gestionar su incorporación completa (capacitación, procesos y estándares).- monitorear desempeño de taquillas y agencias, fortaleciendo procesos y asegurando mejoras continuas.- construir relaciones con autoridades locales y colaborar con áreas internas para resolver temas operativos y asegurar operación fluida.*sobre ti*- licenciatura en administración, negocios, ingeniería industrial, turismo, operaciones o carrera afín.- 2 a 5 años en supervisión de operaciones regionales o multi-unidades, preferentemente en retail, transporte, turismo o entretenimiento.- inglés intermedio-avanzado para comunicación interna y reportes.- experiência en expansión comercial: apertura de puntos de venta y desarrollo de nuevos canales.- conocimientos en gestión operativa, control financiero, conciliación de efectivo y estándares de seguridad.- familiaridad con kpis, análisis de datos, reporteo y manejo intermedio-avanzado de excel.- liderazgo, comunicación efectiva, pensamiento estratégico, toma de decisiones, negociación y capacidad para trabajar bajo presión.reconocemos que cada persona aporta un conjunto único de habilidades y experiências valiosas.si crees que puedes generar un impacto aunque no cumplas con el 100% de los requisitos, igualmente te invitamos a postularte.¡queremos saber de ti!*que ofrecemos*- *beneficios de viaje*: 12 vouchers gratuitos de flix + 12 vouchers con descuento para amigos y familia.- *work from (m)anywhere*: dependiendo de tu rol, podrás trabajar desde otra ubicación hasta 60 días al año.- *modelo híbrido*: somos una empresa con enfoque en oficina, pero ofrecemos flexibilidad para equilibrar tu vida personal y laboral.- *apoyo al bienestar*: accede a asesoría confidencial 1:1, cursos y herramientas de manejo de estrés para ti y hasta cuatro familiares.- *aprendizaje y desarrollo*: aprovecha clases de idiomas, cursos de formación y sesiones impartidas por expertos para potenciar tus habilidades.- *programa de mentoría*: conéctate con colegas experimentados para obtener insights y acelerar tu desarrollo profesional.para ver beneficios adicionales específicos de cada ubicación, consulta este enlace*:*locations - flix career*por que unirte a flix?*en flix, encontrarás equipos que se unen para superar desafíos y estimular la creatividad.creemos en una cultura de ownership, dándote la libertad de tomar la iniciativa, generar impacto y construir tu propio camino profesional.mientras continuamos expandiéndonos globalmente, tendrás la oportunidad de influir realmente en cómo trabajamos.si estás listo para crecer y liderar tu propio camino, flix es el lugar para ti.