Título del puesto: Front Office Manager
Ubicación: Michigan, Estados Unidos
Tipo de visa: TN
- Solo candidatos con nacionalidad mexicana o canadiense.
- No es necesario contar con visa previa para aplicar; el trámite se gestiona como parte del proceso.
Descripción del puesto:
Estamos buscando un Front Office Manager altamente motivado para liderar las operaciones de la recepción de un reconocido hotel en Estados Unidos. Esta posición es clave para garantizar una experiencia excepcional a los huéspedes y una gestión eficiente del equipo de Front Desk, cumpliendo con los estándares más altos de hospitalidad.
Responsabilidades principales:
- Supervisar todas las funciones de recepción, incluyendo check-in/check-out, servicio al huésped y coordinación con otros departamentos.
- Anticipar necesidades de los huéspedes, resolver quejas y asegurar su satisfacción en todo momento.
- Implementar estándares de servicio y capacitar continuamente al personal.
- Controlar inventarios, horarios de trabajo y reportes diarios/semanales.
- Coordinar la operación con Housekeeping y otras áreas para garantizar disponibilidad y calidad en habitaciones.
- Velar por el cumplimiento de políticas de seguridad, contabilidad y servicio.
Requisitos:
- Nacionalidad mexicana o canadiense (aplicable para visa TN).
- Pasaporte con vigencia de al menos 18 meses.
- Inglés intermedio (capaz de comunicarse con huéspedes y staff).
- Experiencia previa comprobable en gestión de recepción/front desk en hotelería.
- Licencia de conducir válida de Mx.
- Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y atención al cliente.
Beneficios:
- Oportunidad de trabajar en EE.UU. bajo un programa legal de visa TN.
- Crecimiento profesional en un entorno internacional de hospitalidad.
- Entrenamiento y desarrollo continuo.
- Sueldo: $70,000+ USD anuales (aprox. $5,833 USD mensuales / $108,000 MXN mensuales).
La información sobre la empresa empleadora se brindará durante la entrevista inicial.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $108,000.00 al mes
Puede trasladarse/mudarse:
- Cancún, QRoo.: Trasladarse al trabajo sin problema o estar dispuesto a mudarse con una paquete de apoyo para mudarse proporcionado por la empresa (Obligatorio)
Pregunta(s) de postulación:
- Cuenta con pasaporte mexicano con vigencia de al menos 18 meses?
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiencia:
- Front Office: 3 años (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés a nivel intermedio-avanzado (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial