Resumen
formar parte de nuestro equipo como asesor profesional de servicio implica contribuir directamente a la experiencia de nuestros clientes en el sector automotriz.
este rol es clave para garantizar la correcta atención, asesoría técnica y seguimiento en servicios y reparaciones de vehículos, impactando en la satisfacción y fidelización del cliente. Trabajarás en una organización que valora la precisión, el conocimiento técnico y la coordinación entre áreas para ofrecer servicios de calidad.
oferta laboral
* sueldo $15,000 - $20,000 más prestaciones de ley
* esquema de comisiones atractivo que premia desempeño y resultados
* contrato indefinido
* jornada de tiempo completo
* modalidad presencial
requisitos
* licenciatura en áreas administrativas, ingeniería automotriz, mecánica, industrial o afines.
* experiencia mínima de 2 años en servicios automotrices o sector relacionado.
* conocimientos técnicos en mecánica básica automotriz, funcionamiento general de vehículos, garantías y políticas de servicio.
* habilidades en atención al cliente, orientación, organización, gestión del tiempo y trabajo en equipo.
* último grado de estudios bachillerato o licenciatura concluida.
funciones
* brindar asesoría personalizada y técnica a clientes, escuchando y registrando sus requerimientos.
* elaborar órdenes de servicio o reparación y dar seguimiento oportuno a las mismas.
* informar al cliente sobre diagnósticos, costos y tiempos de entrega.
* coordinar con el área técnica para asegurar cumplimiento en calidad y tiempo.
* entregar vehículos revisados, explicando los trabajos realizados.
* realizar seguimiento postventa para garantizar satisfacción y fidelización del cliente.
* mantenerse actualizado con tendencias, normativas y novedades del mercado automotriz.
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