Gerente de acondicionamiento fisíco
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¿que buscamos?
1. escolaridad: licenciatura concluida en ciencias del deporte/educación física/administración del deporte/gestión deportiva o afín. Deseable con maestría o diplomado en gestión deportiva.
2. sexo: indistinto.
3. edad: indistinta.
4. experiencia: mínimo de 3 a 5 años en adelante realizando las siguientes actividades:
* gestión y supervisión operativa de los lineamientos de servicio e ingresos de af.
* auditar la calidad de servicio en cada unidad de negocio.
* supervisar el correcto uso de equipos, uniformes y procesos de servicio.
* alineación del staff de cada unidad de negocio, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente y los ingresos.
* desarrollo y capacitación del staff deportivo.
* establecer programas de formación continua, técnica y de servicio para mejorar la atención al cliente.
* evaluación del desempeño de coordinadores y entrenadores, a través de los kpis del área.
* proponer mejoras de comunicación y liderazgo para gestión de staff.
* liderar reuniones, convenciones y coaching para el desarrollo de líderes deportivos.
* análisis de kpis y reportes.
* monitoreo de indicadores de servicio e ingresos: aforo de clases, agenda de clientes nuevos, retención de clientes, ingreso por entrenador y proceso de onboarding.
* desarrollo de modelos de servicio e innovación.
* evaluación de los procesos actuales de servicio, actualización y desarrollo de los mismos par mejora continua enfocado en la atención al cliente. Desarrollo de nuevos productos en el área, programas, eventos, contenido técnico y capacitación.
habilidades y competencias:
* liderazgo inspirador y comunicación efectiva.
* pensamiento crítico y resolución de problemas.
* toma de decisión.
* gusto por la capacitación.
* pasión por el fitness, wellness y hospitalidad.
ofrecemos
* sueldo base.
* premio de puntualidad y asistencia.
* prestaciones de ley: seguridad social, vacaciones, aguinaldo y prima vacacional.
* prestaciones superiores: aguinaldo 30 días, fondo de ahorro, sv y sgmm.
* uso de los clubes para realizar actividad deportiva y física.
* interesados postularse por este medio. Solo se tomaran en cuenta los cv´s que cumplan con el perfil solicitado.
requeirediones
* educación mínima: licenciatura.
* 3 años de experiencia.
* disponibilidad de viajar: si.
* palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente.
sports world es una empresa incluyente y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades, por lo que nuestro proceso de selección se basa en las competencias, habilidades y experiencia de los candidatos y candidatas y no discriminamos por: origen étnico o nacional, color de piel, cultura, sexo, género, edad, discapacidades, condición social, económica, de salud o jurídica, religión, apariencia física, características genéticas, situación migratoria, embarazo, lengua, opiniones, preferencia sexual, identidad o filiación política, estado civil, situación familiar, responsabilidades familiares, idioma y antecedentes penales o cualquier otro motivo.
en sports world se prohíbe la solicitud de certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (vih) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.
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