Descripción del puesto
buscamos a un especialista en soporte técnico informático para brindar apoyo a nuestros equipos de pc sobremesa.
responsabilidades y responsabilidad del puesto
1. investigar y diagnosticar problemas técnicos en computadoras y dispositivos.
2. realizar reparaciones de hardware y llevar registros actualizados de los trabajos realizados y de los equipos intervenidos.
3. comunicarse efectivamente con el cliente sobre el estado de su solicitud y las acciones realizadas.
requisitos del candidato
* experiencia previa en soporte técnico informático, especialmente en reparación de hardware.
* conocimientos avanzados de sistemas operativos windows 10 y dell.
* habilidad para trabajar de manera autónoma y como parte de un equipo.
cualificaciones del candidato
* título universitario en ingeniería en computadoras, electrónica o áreas relacionadas.
* certificaciones en reparación de hardware y soporte técnico informático.
* habilidad para aprender nuevas herramientas y tecnologías.