**Descripción del Puesto**:
Estamos buscando un Asistente Virtual de Cobranza bilingüe con fluidez en inglés para unirse a nuestro equipo. Esta posición será responsable de gestionar las cuentas por cobrar, interactuar con clientes para resolver consultas y asegurar pagos oportunos. Este rol requiere una excelente capacidad de comunicación, atención al detalle y habilidades de negociación.
**Responsabilidades**:
- Contactar a clientes para recordarles de sus pagos pendientes.
- Negociar planes de pago con clientes y manejar disputas o reclamaciones.
- Registrar y actualizar la información de pagos y cuentas de clientes en nuestro sistema CRM.
- Proporcionar reportes regulares de actividades de cobranza.
- Asistir en el proceso de mejora continua para aumentar la eficiencia del departamento de cobranzas.
**Requisitos**:
- Experiência previa en cobranzas o en roles similares de atención al cliente.
- Fluidez en inglés, tanto escrito como hablado.
- Familiaridad con software de CRM y herramientas de oficina (por ejemplo, MS Office).
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para manejar múltiples tareas.
- Habilidades para resolver problemas y negociar de manera efectiva.
Tipo de puesto: Medio tiempo
Sueldo: $76.00 - $80.00 la hora
Horas previstas: 20 por semana
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Lugar de trabajo: Empleo remoto