*¡en grupo promass te estamos buscando!
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somos una empresa cuya misión es crear soluciones integrales de seguros y asistencias que permitan a millones de familias proteger lo que más aman, incorporando lo último en tecnología.
¿buscas tu próxima aventura laboral en soporte técnico?
¡te estamos buscando!
*únete a nuestro equipo como: soporte a telefonía ip*
horario de trabajo:
- * lunes a viernes: 9:00 a 6:00 pm (cerca de metro barranca del muerto)*
*¿que ofrecemos?
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- sueldo base 100% nominal.
- prestaciones de ley.
- beneficios: seguro de vida, seguro por accidentes individual ,asistencias a costo preferencial, caja de ahorro, descuento de empleado etc..
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*lo que buscamos*
- * experiência de 1 a 3 años* en soporte o administración de sistemas voip.
- conocimientos técnicos en*:telefonía ip* (sip, rtp, protocolos) y codecs como *g.711 y g.729*:
- plataformas de call center*:mitrol, talkdesk, net2phone, genesys, avaya, cisco uccx, five9, asterisk/freepbx*:
- redes para voz*:qos*, priorización de tráfico, latencia, jitter
- herramientas de diagnóstico*:wireshark, ping, traceroute, logs de sip*
*tus responsabilidades.
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- diagnosticar y resolver incidencias en llamadas: calidad de audio, eco, latencia o caída de llamadas.
- gestionar y configurar plataformas de call center indicadas (mitrol, talkdesk, cisco uccx, asterisk, etc.)
- aplicar redes de voz y priorización de tráfico mediante qos.
- uso de wireshark, ping, traceroute y análisis de logs de sip para identificar fallas
envía tu cv y cuéntanos tus experiências
¡queremos conocerte y crecer juntos!