¡vive la experiência palace resorts!
únete cómo: concierge internacional / japonés avanzado
requisitos del puesto
experiência: 1 año
edad: 27-50 años
idiomas: inglés b2 y japonés avanzado
escolaridad: licenciatura turismo, hotelería o afín.
conocimientos específicos: paquetería office, sistema operativo hotel y atención al cliente.
objetivo general satisfacer las necesidades y requerimientos del huésped antes, durante y después de su estancia a través de un servicio de alta calidad con base en los procesos y estándares establecidos.
funciones
- mantiene una comunicación con agencias convenio para seguimiento a las futuras llegadas de los huéspedes correspondientes a su mercado.
- asiste como interprete durante los procesos de llegada y salida, reservaciones y/o cualquier requerimiento del huésped correspondiente a su mercado.
- realiza la traducción del material disponible para el huésped y en coordinación con el área de diseño gráfico brinda seguimiento a la impresión del mismo.
- transmite información relevante del huésped a la operación para garantizar una completa atención.
tipo de puesto: tiempo completo, por obra o tiempo determinado
salario: hasta $24,961.89 al mes
horario:
- rotativo
- turno de 8 horas
prestaciones:
- caja de ahorro
- descuentos y precios preferenciales
- programa de referidos
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- servicio de comedor con descuento
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
tipos de compensaciones:
- propinas
idioma:
- japonés (deseable)