Esta vacante viene de la bolsa de empleo
vacante para la empresa universidad cnci de mexico sc en monterrey, nuevo león
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universidad cnci busca talento como: asesor en certificaciones
requisitos:
* escolaridad: licenciatura terminada en tecnologías de la información, administración, informática, sistemas o afín
* experiencia deseable en atención a clientes y/o estudiantes, bueno manejo de tic´s (plataformas educativas, ms office), técnicas de aprendizaje.
actividades a realizar:
* contacto con alumnado (llamada y whastapp).
* asesoría y soporte en el manejo de las plataformas de uso de los alumnos.
* control y registro de incidencias, realizando una canalización a las áreas involucradas en resolver incidencias y en gestionar recursos de apoyo.
* seguimiento de avance en los cursos, asi como notificación para aplicación de exámenes de certificación.
* realizar encuestas periódicas para medir la eficiencia en la obtención de las certificaciones y fortalecer la oferta de los diferentes programas académicos en todos los niveles que ofrece la universidad.
* acompañar a otras áreas de apoyo para la correcta comunicación e implementación de estrategias en las certificaciones existentes.
ofrecemos:
* sueldo de $12,000mensuales antes de impuestos
* prestaciones de ley desde el primer día
* vales de despensa
* fondo de ahorro
* becas por parte de la universidad.
* trabajo estable
* excelente ambiente de trabajo
* capacitación constante
lugar de trabajo: oficinas ubicadas en av. Félix u. Gómez, col. Obrera, monterrey, nl (frente a estación del metro colonia obrera)
horario: lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pm, 1 día a la semana de 12:00 pm a 8:00 pm (sólo este día como home office, el resto es presencial), guardias los sábados (1 o 2 al mes).
nivel de educación deseada:
superior - titulado
nivel de experiencia deseada:
nivel inicial
función departamental:
educación
industria:
educación
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