Asesor de servicio al cliente
buscamos a un profesional con amplia experiencia en atención al cliente para ofrecer una experiencia de servicio de alta calidad a nuestros clientes. Se espera que el postulante tenga habilidades excepcionales para escuchar y resolver problemas, así como una excelente comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
responsabilidades:
1. atender a los clientes de manera personalizada y garantizar que sus necesidades sean atendidas de manera efectiva.
2. resolver problemas y controversias de manera rápida y eficiente.
3. trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.
4. revisar y actualizar la información de productos y servicios para asegurarnos de que sea precisa y actualizada.
5. proporcionar entrenamiento y apoyo a nuevos miembros del equipo.
requisitos:
* experiencia mínima de 2 años en atención al cliente.
* excelente comunicación oral y escrita.
* habilidad para manejar múltiples tareas y priorizar las responsabilidades.
* capacidad para trabajar bajo presión y mantener una actitud positiva en situaciones difíciles.
* conocimientos avanzados de excel y habilidad para crear informes y gráficas.
beneficios:
* oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
* pago competitivo y beneficios adicionales.
* un ambiente de trabajo dinámico y apasionado por la excelencia.
¿por qué trabajar con nosotros?
nuestra empresa se enfoca en proporcionar experiencias de servicio de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos personas apasionadas y motivadas para unirse a nuestro equipo y contribuir a nuestro éxito. Si eres alguien que se preocupa por ofrecer un servicio excepcional y está dispuesto a aprender y crecer, ¡nuestro equipo es perfecto para ti!