Requisitos:
experiência en sector aseguradora, financiero, arrendadora o bancos.
atención a clientes
microsoft 365 intermedio
google wokspace
capacidad de análisis y elaboración de reportes.
habilidades:
sensible a las prioridades
sentido de urgencia
alto grado de responsabilidad
excelente servicio al cliente
autogestionable
organizado
empático
trabajo en equipo
resolución de conflictos
funciones:
análisis de cartera, implementación de controles.
generación de indicadores de cobranza.
responsables de la ejecución, dar seguimiento a los indicadores del área y los níveles de servicio, identificando desviaciones para tomar las acciones correctivas necesarias.
ejecutar estrategias de mejora para la atención.
atender y escalar quejas para brindar una alternativa de solución o en su caso explicar políticas y procedimientos de forma clara y entendible, en caso de no proceder una petición.
ofrecemos:
sueldo base neto mensual entre los $14,000 a $18,000 netos de acuerdo a experiência.
prestaciones de ley
modalidad híbrido
contratación directa con la empresa
capacitación pagada
membresía mutuus al cumplir un año
¡se parte de la familia mutuus, salud inteligente!
¡nuestros procesos de reclutamiento son totalmente gratuitos! Mutuus nunca te pedirá dinero como parte del proceso de atracción¡sé cuidadoso y evita caer en fraude!
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $14,000.00 - $18,000.00 al mes
beneficios:
- aumentos salariales
- descuento de empleados
- opción a contrato indefinido
- seguro de gastos médicos mayores
- trabajo desde casa
pago complementario:
- bono de productividad
- bono trimestral
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: remoto híbrido en 06600, ciudad de méxico, cdmx
fecha límite para postularse: 31/01/2025
fecha de inicio prevista: 16/02/2025