Objetivo del puesto:
gestionar de manera eficiente las operaciones de crédito y cobranza, asegurando el cumplimiento de las políticas de crédito, la correcta administración de la cartera de clientes y la recuperación oportuna de los pagos, contribuyendo a la liquidez y salud financiera de la empresa.
funciones y responsabilidades:
- evaluar y analizar solicitudes de crédito a clientes conforme a políticas internas.
- dar seguimiento puntual a la cartera de clientes y programar recordatorios de pago.
- generar reportes periódicos de antigüedad de saldos y riesgo de cartera.
- negociar planes de pago y establecer acuerdos con clientes morosos.
- conciliar cuentas por cobrar y aplicar correctamente los pagos recibidos.
- colaborar con el área de ventas para autorizar créditos y resolver disputas de facturación.
- preparar informes para la dirección sobre indicadores clave: rotación de cartera, morosidad y recuperación.
- apoyar en auditorías y cumplimiento normativo del área.
requisitos:
* análisis financiero y administración de cartera
* normas contables básicas
* manejo de erp/crm (sap, dynamics, contpaqi o similar)
* paquetería office (excel avanzado)
competencias:
- orientación a resultados y disciplina en seguimiento
- habilidades de negociación y comunicación efectiva
- análisis y toma de decisiones
- trabajo en equipo y ética profesional
- organización y manejo del tiempo